Ben jij communicatief sterk en staat bij jouw gastvrijheid bovenaan aan je lijst? Dan zijn we op zoek naar jouw! Lees snel verder wat je precies gaat doen als Front office medewerker!
Wat bieden wij jou- Salaris vanaf € 15-87 t/m € 19,08 per uur!
- op oproepbasis (flexpool)!
- Gemiddeld tussen 16:00 en 22:00!
- Per direct t/m 31-12-2024!
- Soms in het weekend!
Als frontoffice medewerker ben jij stressbestendig en kun je snel schakelen. Is er een probleem? Jij lost het op!
- Je hebt mbo-niveau 3 denkniveau of diploma in bijvoorbeeld horeca, voedsel en gastvrijheid of een opleiding tot receptionist of gastheer/vrouw;
- Je hebt kennis van en ervaring met gangbare Windows en Microsoft softwareapplicaties;
- Je bent in het bezit van een BHV-diploma, dan wel bereid dit te halen;Je hebt een natuurlijk gevoel voor hospitality en gastheer/gastvrouwschap;
- Je hebt altijd oog voor de huisregels en veiligheidsvoorschriften;
- Je werkt voornamelijk in de avond tot 22:00;
- Je ziet goede samenwerking als dé manier om doelen te bereiken, communiceert helder – ook in het Engels;
- Je kunt snel schakelen tussen zaken, improviseren bij afwijkingen en signaleert tijdig wanneer er problemen zijn;
- Je bewaart ook onder hoge druk de rust en het overzicht en gaat altijd voor de hoogste service richting de gast.
Als Frontoffice medewerker heb je een afwisselende baan, midden tussen de mensen en in het kloppend hart van de TU Delft campus. Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst in de Aula. Voor bezoekers/medewerkers ben je het eerste aanspreekpunt. Je bemant afwisselend de hostessdesk of de balie. Bezoekers/gasten binnen het congrescentrum spreek je actief aan. Je biedt hulp, verwijst door of begeleidt gasten. Je moet dan ook goed op de hoogte zijn van de lopende evenementen en stelt je proactief op. Daarnaast reserveer je vergaderzalen binnen de Aula met bijbehorende zaken, controleer je of alles volgens afspraak is uitgevoerd, zorg je voor juiste informatie op de welkomstschermen, regel je de verkoop van artikelen uit de TU Shop, ontvang je post en pakketjes én voer je gedurende de dag of avond licht administratief werk uit.
- Eerste aanspreek- informatiepunt voor bezoekers, medewerkers en studenten;
- Beheer van de agenda en de mailbox van de balie;
- Aannemen zaalreserveringen binnen de Aula en verwerking hiervan;
- Aanmaken en uitgifte van medewerkers toegangskaarten (campuskaarten);
- Narrowcasten van de beeldschermen in het gebouw;
- NetPresenter (activiteiten/promoties en Colleges);
- Verkoop van TU Delft merchandise uit de TU SHOP;
- Het aannemen van eerstelijnsmeldingen en deze naar het servicepunt doorzetten.
TU Delft
SollicitatieKun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.