customer service medewerker

Overweeg je een rol met veel klantcontact? Zoals een functie als customer service medewerker, commercieel medewerker of klantadviseur? In diverse beschikbare functies ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Je biedt ondersteuning bij vragen, lost problemen op en streeft naar optimale klanttevredenheid.

Of je nu wel of geen ervaring hebt, als jij energie haalt uit communicatie met mensen, staan wij klaar om jou te ontmoeten. Zo kunnen we samen de ideale match met een vacature voor jou vinden.

• salaris tussen de €2.436,00 en €2.846,64 per maand
• zowel tijdelijke als vaste overeenkomsten
• optie om hybride te werken
• gratis passende trainingen en cursussen
• functies tussen de 24 uur en 40 uur
• verschillende opdrachtgevers in regio Apeldoorn

• je beschikt over een mbo 4 werk- en denkniveau
• communicatie met anderen, zowel via telefoon, chat als e-mail, geeft jou energie
• je bent goed in multitasken
• je spreekt vloeiend Nederlands
• je bent beschikbaar voor minimaal 24 uur en maximaal 40 uur per week

Als customer service medewerker heb je de verantwoordelijkheid om positieve relaties met klanten te onderhouden. Je beantwoordt vragen, biedt hulp bij problemen en verstrekt informatie via diverse communicatiekanalen. Je zorgt voor een efficiënte afhandeling van klantverzoeken en draagt bij aan de algemene klanttevredenheid. Het gelijktijdig uitvoeren van meerdere taken behoort tot jouw takenpakket. Kortom, als customer service medewerker vervul je een belangrijke rol in het waarborgen van een positieve klantervaring.

• beantwoorden van vragen van klanten en hulp bieden bij problemen
• verstrekken van informatie via verschillende communicatiekanalen zoals telefoon, chat, e-mail en sociale media
• registreren van klantinformatie en verwerken van klantverzoeken
• bijdragen aan het verbeteren van de algehele klanttevredenheid
• gebruikmaken van relevante systemen

Als recruiters bij Randstad Customer Contact leggen wij de focus op het tot stand brengen van een match tussen jou en een passende functie als customer service medewerker. Wij hechten waarde aan het begrijpen van jouw behoeften en voorkeuren, en van daaruit zoeken we naar een functie en opdrachtgever die goed bij je passen. Onze benadering gaat verder dan alleen het beoordelen van je vaardigheden; we kijken ook naar hoe goed je persoonlijk bij een bedrijf past.

Onze aanpak begint met een persoonlijke intake, waarbij we elkaar leren kennen. Vervolgens begeleiden we je gedurende het hele sollicitatieproces. Ons doel is om jouw ideale baan te vinden! Om dit te bereiken, bieden we geschikte trainingen en ondersteuning tijdens het sollicitatieproces, specifiek voor de rol van customer service medewerker.

• wij streven naar de optimale match voor jou bij een nieuwe opdrachtgever
• tijdens een kennismaking leren wij jouw behoeftes en voorkeuren kennen
• gedurende het volledige sollicitatieproces bieden wij begeleiding en ondersteuning
• wij assisteren niet alleen bij sollicitaties maar bieden ook trainingen om jouw kansen te vergroten

Kijk je uit naar een nieuwe uitdaging met een focus op klantcontact? Ontdek samen met ons de optimale match voor jouw vaardigheden, persoonlijkheid, en voorkeuren. Dien vandaag nog je sollicitatie in en ga samen met ons op zoek naar de perfecte match voor jou!