Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een gemotiveerde inbound klantenservice medewerker. Samen met je collega’s sta je dagelijks klaar voor de klanten van een welbekende leverancier van zorghulpmiddelen. Je gaat telefonische klantvragen beantwoorden en geeft advies aan de klanten. Hiernaast zijn er vragen die ook via de mail of whatsapp binnenkomen. Vragen gaan over scootmobielen, rolstoelen, tilliften en nog veel meer. Iedere gesprek is anders, zoals ook iedere klant die je spreekt en zijn of haar behoeftes.
Werktijden & training
De openingstijden van de klantenservice zijn doordeweeks, van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur. Om je voor te bereiden op het werk wordt er een betaalde training gegeven, hiervoor dien je eén week fulltime beschikbaar te zijn.
Wat bieden wij?
- Een informele, gezellige en uitermate collegiale werkomgeving;
- Een prima salaris van €14,58 bruto (vanaf 21+);
- 8% vakantiegeld;
- De mogelijkheid om na je inwerkperiode gedeeltelijk thuis te werken;
- Betaalde trainingen, doorgroei en ontwikkelingsmogelijkheden;
- De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken;
- Een reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis, 100% vergoeding bij het gebruikmaken van het OV.
Wat verwachten wij?
- MBO werk- en denkniveau;
- Je bent gedreven, hebt een positieve houding en bent klantvriendelijk;
- Sterke communicatieve- en computervaardigheden;
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Ervaring met (telefonisch) klantcontact is een pré;
- Een minimale beschikbaarheid van 24 uur per week, fulltime behoort uiteraard ook tot de mogelijkheden;
Solliciteren?
Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van de vacature en zou je graag aan de slag willen als customer servicemedewerker? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!