Ben jij op zoek naar een baan in een informele, collegiale omgeving? Ben jij integer, betrouwbaar en regel jij graag alles tot in de puntjes? Dan is dit de baan voor jou!
Als centralist speel jij een belangrijke rol voor nabestaanden die telefonisch een overlijden melden bij een uitvaartorganisatie,- of verzekeraar. Je bent het eerste aanspreekpunt voor nabestaanden en zet het (administratieve) proces in werking. Vanzelfsprekend toon je hierbij empathie en weet jij op het juiste moment te schakelen.
Om succesvol te worden als centralist volg je een dagdeel een training. Vervolgens word je gekoppeld aan een collega-buddy die jou intensief begeleid om uiteindelijk als volwaardig collega mee te kunnen draaien. Van je buddy leer je alle ins in outs van het vak, processen en protocollen. Na 4 weken zal je zelfstandig meedraaien in het rooster, maar uiteraard is er ook dan nog voldoende ruimte voor vragen en/of uitleg.
- Je werkt 24-32 uur per week, maar in drukke periodes kan het voorkomen dat je meer uren werkt (uiteraard in overleg)
- Tijdens de eerste twee weken van de training ben jij 32 uur beschikbaar, daarna kun je jouw gewenste uren werken
- Het bedrijf biedt 24/7 dienstverlening. Dat wil zeggen dat je flexibel inzetbaar moet zijn en je akkoord gaat met onregelmatige diensten (ochtend, middag, avond en nacht)
- Je werkt op locatie (Rijswijk)