Simako-BDM Elst BV

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Service adviseur BMW Motorfietsen

Functie omschrijving Serviceadviseur BMW Motorrad

In deze full time functie fungeer je als de spil tussen de werkplaats en de klant binnen ons bedrijf, je bent het aanspreekpunt voor onze klanten, maakt offertes en verkoopt reparaties en ben je dus de schakel tussen de klant en de werkplaats. Je ontvangt op een gastvrije wijze jouw klanten en adviseert hen op een klantgerichte en commerciële manier over de staat van hun motorfiets. Tevens adviseer en verkoop je onze aanvullende diensten en producten. Ongeacht de motorfiets of het probleem, jij zorgt ervoor dat de klant weer tevreden en met een goed gevoel naar huis gaat!

Je luistert goed naar klant, weet wat service is en bedient de klant optimaal. De klanttevredenheid is jouw focus. In je job ben je verder ook administratief verantwoordelijk (waarbij een gedegen automatiseringskennis onontbeerlijk is) voor o.a. het inboeken van reparatiewerkzaamheden en de facturatie naar de klant. Je houdt tijdens het proces de klant op de hoogte m.b.t. de status van de werkzaamheden en spreekt af wanneer de motorfiets gereed staat..

Functie eisen

Om deze functie goed uit te kunnen voeren weet je wat gastheerschap, vakmanschap, duidelijkheid, accuraatheid, tijdigheid en afspraak=afspraak betekent, kernwoorden die op jou als persoon slaan. Het spreekt voor zich dat je een gezonde dosis technische-kennis hebt en goed om kunt gaan met plan- en facturatiesystemen. Wij verwachten daarnaast van je dat je vakkundig bent en een flexibele en klantgerichte instelling hebt. Daarnaast ben je opgeruimd persoon met een positieve levensinstelling. In het bezit van een motorrijbewijs is vanzelfsprekend een pré evenals kennis van het automatiseringspakket Autoline.

Uren:
32 tot 40 uur per week

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist
  • Liefst 1 jaar klantcontact ervaring

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.000,- tot € 2.750,- per maand
Plus:
opleidingen, eigen parkeerlocatie, reiskostenvergoeding, vakantiegeld, pensioenregeling