Unique

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantadviseur WMO

Voor een gemeente in Drenthe zijn wij op zoek naar een ervaren klantadviseur WMO.

Ben jij inzetbaar op verschillende terreinen van de WMO? Help je mensen graag mee om passende ondersteuning te vinden?
Lees dan snel verder.

De taken van de WMO zijn opgesplitst in front- en backoffice taken (team buiten en binnen). Jij bent als klantadviseur werkzaam in de front-office en verantwoordelijk voor het onderzoek en het advies. Een backoffice medewerker geeft de beschikkingen af.
Jij bent multi-inzetbaar op verschillende terreinen van de WMO. Je gaat je bezighouden met het afhandelen van meldingen beschermd wonen, ambulante zorg (begeleiding en dagbesteding) en materiële voorzieningen (hulpmiddelen, woonvoorzieningen en collectief vervoer).

Uren:
36

Over de werkgever

Je komt te werken in het team Sociaal Domein Buiten. Dit team is één van de drie teams van het Sociaal Domein naast Sociaal Domein Binnen en Sociaal Domein Kwaliteit. Samen zijn deze drie teams verantwoordelijk voor de dienstverlening in het Sociaal Domein op het gebied van Jeugd, Wmo, Leerplicht en RMC. Het team Buiten bestaat uit de klantadviseurs Wmo, de Indicatiestellers en gespecialiseerde casemanagers Jeugd, de trajectbegeleiders RMC en de Leerplichtambtenaren. In dit team werken ongeveer 40 medewerkers.

Het kantoor van de gemeente is goed te bereiken vanuit Groningen, Assen en Emmen

Wat wij bieden

  • Afhankelijk van opleiding en ervaring maximaal € 4048,- bruto per maand (functieschaal 9) op basis van een fulltime dienstverband (36 uur)
  • Een tijdelijk dienstverband voor de duur van 6 maanden met een werkweek van 36 uur.

Vaardigheden

Ben jij:

  • Klantgericht: je kunt luisteren en je bent creatief in het vinden van een maatwerkoplossing
  • Inlevingsvermogen: je kunt je verplaatsen in de positie van een ander en begrip tonen voor de situatie
  • Stressbestendig: je bent in staat onder tijdsdruk en in een hectische omgeving te werken
  • Adviesvaardigheid: je kunt helder en bondig adviseren, zowel schriftelijk als mondeling

Het is belangrijk dat je onder tijdsdruk kan werken, om kan gaan met weerstand, resultaatgericht bent, goed kan samenwerken met collega’s en de juiste balans weet te vinden tussen het belang van de klant en de wettelijke kaders.

Heb jij:

  • Een relevante afgeronde HBO opleiding
  • Aantoonbare ruime ervaring als Wmo-consulent voor beschermd wonen, ambulante zorg én materiële voorzieningen.
  • Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden
  • Adequate omgang met de doelgroep en met weerstand
  • Ervaring met de suite voor sociaal domein
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 4.048,-
tijdelijk