Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Unser Auftraggeber ist ein führendes Unternehmen der IT-Dienstleistungsbranche und zählt zu den wichtigsten Partnern für die digitale Transformation in Europa. Mit einem umfassenden Portfolio, das von Cloud- und Infrastruktur-Lösungen bis hin zu innovativen Workplace-Services reicht, unterstützt er internationale Konzerne sowie öffentliche Auftraggeber bei der sicheren, effizienten und zukunftsorientierten Gestaltung ihrer IT-Landschaften. Für den Ausbau des Support-Teams suchen wir ab sofort engagierte Verstärkung.
3500 EURO brutto monatlich.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Tickets im zentralen Ticketsystem
- Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten
- Betreuung von E-Mail- und Dateiablagen
- Bereitstellung und Installation von Softwarelösungen
- Unterstützung bei der Nutzung von Kollaborationstools
- Betreuung spezieller Systeme (z. B. Elektronische Dienstausweise)
- Bearbeitung von Anfragen und Störungen per Fernwartung
- Konfiguration von Benutzerrechten
- Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen
- Enge Zusammenarbeit mit Facheinheiten bei komplexeren Fällen
Ihr Profil:
- Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration
- Erste Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Umgebungen und gängigen IT-Systemen
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und lösungsorientiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen
- Spannende Aufgaben in einem dynamischen und modernen IT-Umfeld
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Schulungen
- Attraktive Vergütung, 3500 EURO brutto monatlich
- Ein kollegiales Umfeld mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen