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StudentJob

Werkstudent Customer Success - Kundenservice / Prozessmanagement (m/w/d) in Karlsruhe

StudentJob Karlsruhe
4 - 40 Stunde
Status Offen
Jetzt bewerben

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Was wir erwarten

Ausbildung

Keine Vorerfahrung erforderlich

Was wir bieten

Stunden:
4 bis 40 Stunden pro Woche
Vertrag:
teilzeitjob, minijob
Beschäftigung
unbekannt, minijob
Art der Stellenanzeige:
intern

Stellenbeschreibung

Was erwartet dich?
  • Du dokumentierst, überwachst und wertest eigenständig unsere Kundenzufriedenheit aus
  • Du bereitest die Ergebnisse und Darlegung von Entwicklungspotenzialen der Produkte an das Produktmanagement und das Customer Success-Team auf
  • Du übernimmt die aktive telefonische Rückfrage bei negativem Feedback oder schlechten Bewertungen
  • Du erfragst die aktuelle Zufriedenheit unserer Kunden
Was solltest du mitbringen?
  • Du befindest dich aktuell in einem Bachelor- oder Masterstudium
  • Du hast fließende Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • Du besitzt gute bis sehr gute MS Office-Kenntnisse
  • Du hast Spaß am regelmäßigen Austausch per Telefon und E-Mail sowie eine gekonnte Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • Du arbeitest eigenständig sowie zielorientiert
  • Du verfügst über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
Was bieten wir dir?
  • Eine Unternehmenskultur, die sich durch Spaß, Erfolg und Respekt auszeichnet
  • Flexible Arbeitszeiten, die deine Prüfungsphase berücksichtigen, sowie die Möglichkeit, 100% remote, im Büro oder hybrid zu arbeiten
  • Offenheit für kreative Ideen und Unterstützung bei innovativen Vorschlägen
  • Sonderurlaubstage, Firmen-Laptop oder Fitnessstudio-Zuschuss - Du entscheidest, welche Benefits dir wichtig sind
  • Möglichkeit zur Übernahme in ein festes Anstellungsverhältnis nach deinem Abschluss
  • Ein nagelneues Büro mit lässiger Gaming-Ecke und Dachterrasse zum Entspannen

Unser Jobangebot Werkstudent Customer Success - Kundenservice / Prozessmanagement (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Über den Arbeitgeber

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