CRM Manager (m/w/d)

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Besser digital.Der Bereich E-Business steht für ein vernetztes BAUHAUS der Zukunft durch Digitalisierung. Dabei haben wir immer den Kunden im Fokus und als Ziel, das perfekte digitale Einkaufserlebnis zu schaffen. Eine agile Arbeitsumgebung, innovative Lösungen und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind der starke Motor dahinter – und der beste Beweis dafür ist der Erfolg: Mit über 270 Fachcentren in 19 Ländern sowie einem der 100 größten Online-Shops in Deutschland gehört BAUHAUS zu den erfolgreichsten Unternehmen Europas. Und freut sich darauf, mit Ihnen noch besser zu werden!
Ihre Aufgaben:
  • Als CRM Manager (m/w/d) konzipieren, planen und setzen Sie Aktionen, Maßnahmen und Kampagnen zur Aktivierung und Bindung unserer Kunden um
  • Dabei steuern, analysieren und optimieren Sie unsere CRM Kampagnen stetig entlang vereinbarter Ziele
  • Die Weiterentwicklung der Kundensegmente und die Individualisierung der Customer Journey zur konsequenten Ausrichtung der Kampagnen an die Kundenbedürfnisse wird von Ihnen verantwortet
  • Die Erfolgsmessung nehmen Sie anhand relevante KPIs und Reportings vor
  • Zur Realisierung Ihrer Ziele arbeiten Sie eng mit andere Fachbereichen wie dem Customer Service und Business Intelligence zusammen
Das bringen Sie mit:
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Kommunikation oder Marketing. Alternativ kombinieren Sie eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Vertrieb/Marketing mit entsprechender Berufserfahrung
  • Mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung als CRM Manager (m/w/d) oder im Umfeld Marketing, Controlling oder Business Intelligence
  • Sehr gute operative Kenntnisse im Kampagnenmanagement, insbesondere für Newsletter-Marketing, Customer Club und Loyality
  • Expertise über das Zusammenspiel der verschiedenen Verkaufskanäle Online und Stationär
  • Hohe Eigeninitiative, Kreativität und ausgeprägter Teamgeist
  • Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
Das bietet Ihnen BAUHAUS:
  • Eine reizvolle Aufgabe in einem Familienunternehmen mit agilem Arbeitsumfeld, modernen Technologien sowie persönlichen und fachlichen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie eine attraktive Vergütung
  • Eine ausgeglichene Work-Life-Balance, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und 30 Tage Urlaub
  • Attraktiver Standort im Herzen der Metropolregion Rhein-Neckar mit kostenfreien Parkplätzen und einem firmeneigenen Restaurant
  • Exklusives Modell zur betrieblichen Altersversorgung mit attraktiven Arbeitgeberzuschüssen
  • Weitere Zusatzleistungen wie z.B. vermögenswirksame Leistungen oder eine Berufsunfähigkeitsversicherung zu Sonderkonditionen
  • Eine betriebsnahe Kindertagesstätte mit familienfreundlichem Betreuungsangebot
  • Einkaufsvorteile durch die BAUHAUS-Mitarbeiterkarte
Besser digital. Wir suchen Sie ab sofort für das BAUHAUS Service Center Deutschland in Mannheim als
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Der Bereich E-Business steht für ein vernetztes BAUHAUS der Zukunft durch Digitalisierung. Dabei haben wir immer den Kunden im Fokus und als Ziel, das perfekte digitale Einkaufserlebnis zu schaffen. Eine agile Arbeitsumgebung, innovative Lösungen und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind der starke Motor dahinter – und der beste Beweis dafür ist der Erfolg: Mit über 270 Fachcentren in 19 Ländern sowie einem der 100 größten Online-Shops in Deutschland gehört BAUHAUS zu den erfolgreichsten Unternehmen Europas. Und freut sich darauf, mit Ihnen noch besser zu werden!
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Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich

Was wir bieten

Vertrag:
| Art: Vollzeit
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