Aufgaben
Begeisterst du dich für SAP HCM, HR-Prozesse und serviceorientierte Kundenbetreuung? Analysierst du gerne komplexe SAP-HCM-Probleme, findest nachhaltige Lösungen und agierst dabei als vertrauensvoller Ansprechpartner für HR-Administratoren, Key User und Kunden?
Dann werde Teil unseres Teams im Bereich SAP HCM Service & Support und unterstütze unsere Kunden dabei, ihre HR-Prozesse zuverlässig, effizient und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Gemeinsam sorgen wir für einen stabilen SAP-HCM-Betrieb, lösen operative Herausforderungen und verbessern bestehende HR-Systeme und Prozesse nachhaltig.
Dabei warten die folgenden Aufgaben auf dich:
- Ganzheitliche Betreuung und Beratung im SAP HCM Umfeld: Du betreust unsere Kunden im laufenden SAP-HCM-Betrieb und berätst HR-Administratoren und Key User bei fachlichen und systembezogenen Fragestellungen rund um Personaladministration, Organisationsmanagement, Zeitwirtschaft und Payroll.
- Incident-, Service-Request- und Problem Management: Du analysierst und bearbeitest SAP-HCM-Incidents und Service Requests, identifizierst Ursachen und entwickelst nachhaltige Lösungen. Dabei arbeitest du strukturiert nach etablierten Service- und ITIL-Prozessen und stellst die Einhaltung vereinbarter SLAs sicher.
- Unterstützung und Optimierung von HR-Prozessen: Du unterstützt Prozesse entlang des gesamten Employee Lifecycles – von Eintritt und Personaladministration über Zeitwirtschaft, Abwesenheiten und Genehmigungsprozesse bis hin zu Payroll und Austritt. Dabei identifizierst du Optimierungspotenziale und setzt geeignete systemische Anpassungen um.
- SAP HCM Konfiguration, ESS/MSS und kontinuierliche Weiterentwicklung: Du unterstützt bei der Analyse und Konfiguration von SAP HCM Core, insbesondere in den Bereichen PA, OM, PT und/oder PY, und arbeitest an ESS/MSS-, Fiori- oder vergleichbaren HR-Self-Service-Szenarien. Gemeinsam mit unseren Kunden und internen Teams entwickelst du bestehende Lösungen kontinuierlich weiter und trägst zur Verbesserung der Servicequalität bei.
Anforderungen
Damit du bestens für deinen Weg als SAP HCM Service & Support Consultant vorbereitet bist, hast du folgende Qualifikationen im Gepäck:
- Ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik oder einem vergleichbaren Bereich ist von Vorteil. Alternativ bringst du relevante mehrjährige Berufserfahrung im SAP-HCM-Umfeld mit.
- Kenntnisse in SAP HCM, insbesondere in den Bereichen Time Management (PT) und/oder Payroll (PY) sowie idealerweise in SAP HCM Core mit PA und OM. Erfahrung mit ESS/MSS, SuccessFactors oder Fiori ist von Vorteil.
- Leidenschaft für SAP HCM, HR-Prozesse und serviceorientierte Kundenbetreuung sowie ein gutes Verständnis für Personaladministration, Zeitwirtschaft und Payroll. Du hast Freude daran, komplexe SAP-HCM-Fragestellungen zu analysieren, nachhaltige Lösungen zu entwickeln und bestehende HR-Prozesse kontinuierlich zu optimieren.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert, analytisch, lösungs- und kundenorientiert, kombiniert mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und einem hohen Verantwortungsbewusstsein. Du arbeitest auch bei komplexen Incidents und Problemstellungen zuverlässig, behältst SLAs und Prioritäten im Blick und kommunizierst sicher mit HR-Administratoren, Key Usern, Kunden und internen Teams.
Unternehmensprofil
Als Technologie- und Businesspartner digitalisiert MHP die Prozesse und Produkte seiner Kunden und begleitet sie bei ihren IT-Transformationen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Als Digitalisierungspionier in den Sektoren Mobility und Manufacturing überträgt MHP seine Expertise in unterschiedlichste Branchen und ist der Premium-Partner für Thought Leader auf dem Weg in ein Better Tomorrow.
Weltweit betreut MHP über 300 Kunden: führende Konzerne und innovative Mittelständler. MHP berät sowohl operativ als auch strategisch und liefert ausgewiesene IT- und Technologie-Expertise sowie spezifisches Branchen Know-how. Als OneTeam agiert MHP international, mit Hauptsitz in Deutschland und Tochtergesellschaften in den USA, UK, Rumänien und China.
Seit 25 Jahren gestaltet MHP gemeinsam mit seinen Kunden die Zukunft. Über 3.000 MHPler:innen vereint der Anspruch nach Excellence und nachhaltigem Erfolg. Dieser Anspruch treibt MHP weiter an – heute, morgen und in Zukunft.
MHP: DRIVEN BY EXCELLENCE.
www.mhp.com
Exklusive Einblicke hinter die Kulissen
Bei MHP wächst du in einem innovativen und fördernden Umfeld kontinuierlich an deinen Aufgaben. Das macht uns zum perfekten Sparring-Partner für deine Karriere. Sowohl für fachlichen Input als auch berufliches Networking. Unter anderem bieten wir dir dabei:
- Wertschätzung. Wir unterstützen und schätzen Kolleg:innen so wie sie sind und feiern unsere Erfolge gemeinsam.
- Wir freuen uns immer über Kreativität und neue Impulse.
- Flexibilität. Zeitlich wie örtlich – je nach Projekt zu Hause, im Office, beim Kunden.
- Du hast mit uns die Möglichkeit zu wachsen, in den Aufgaben, deinem Knowhow und in der Verantwortung.
Einen umfangreichen Überblick zu unseren Benefits findest du here.
Hinweise zur Bewerbung
Bewirb dich am besten gleich. Ganz einfach online über unseren JobLocator. Dort kannst du deine Bewerbungsunterlagen, wie Lebenslauf, Zeugnisse und ggf. Projektlisten, in wenigen Klicks an uns schicken. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
Übrigens: Wenn deine Bewerbung bei uns eingeht, überprüft unser Recruiting-Team bereichsübergreifend, ob es eine geeignete Stelle für dich gibt. Unabhängig von aktuellen Jobausschreibungen versuchen wir, für dich den passendsten Job bei MHP zu finden.
Kontakt
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Für weitere Anliegen wende dich gerne an unser Recruiting Team unter +49 (0)7141 7856 1600.