Jobsuche kann so einfach sein: Attraktive Positionen finden Sie mit uns schnell und unkompliziert: Randstad professional solutions sucht ab sofort für einen Pharmakunden in Neuss einen Customer Insights Manager. Bewerben Sie sich jetzt und in kürzester Zeit bringen wir Sie Ihrem Traumjob ein Stück näher. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
- Analyse und strategisches Verständnis der Customer Journey sowie Optimierung von Pfaden und Segmentierungen
- Verbesserung der Kundeninteraktion durch datenbasierte Erkenntnisse zu Kanälen, Inhalten und Frequenzen
- Unterstützung von Go-to-Market-Strategien
- Analyse und Optimierung von Vertriebsstrukturen und Ressourcen, insbesondere im Außendienst
- Enge Zusammenarbeit mit Fachexperten, Analytics & Impact Strategists sowie Market Insights für ganzheitliche Marktanalysen
- Koordination externer Dienstleister und Abstimmung mit internen Teams, wie Marketing und Vertrieb
- Wissensweitergabe an Kollegen zur Stärkung einer faktenbasierten Unternehmenskultur
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium in einer wirtschafts-, sozial- oder naturwissenschaftlichen Fachrichtung
- Berufserfahrung in vergleichbaren Tätigkeiten mit Schwerpunkt Customer Insight Management, inkl. Targeting, Kundensegmentierung und Customer Journey Management
- Berufserfahrung im Pharma-Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office, gängigen Analyse-Tools (Google Analytics, Tableau, QlikSense, Dataiku) und CRM-Tools (Salesforce, Veeva)
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Stark ausgeprägtes analytisches Verständnis
- Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
- Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Gute Übernahmechancen bei unserem Geschäftspartner
- Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei rund 2.900 Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen mit Wellfit
- Möglichkeit der Remote-Arbeit bis zu 40%