DIE ROLLE UND DAS TEAM
Als Teamleiter*in Kasse bist du gemeinsam mit deinem bis zu 25-köpfigen Team für unseren Kassenbereich und dessen Organisation verantwortlich. Du verantwortest alle Kassenprozesse und bist zusätzlich Ansprechpartner bei technischen Schwierigkeiten. Als Teil des Store Management Teams trägst du maßgeblich zum wirtschaftlichen Erfolg unseres Stores und dessen kontinuierlicher Weiterentwicklung bei.
UNSER LEITBILD
Wir bei Zalando haben die Vision, der „Starting Point for Fashion“, also die erste Anlaufstelle für Mode und Lifestyle in Europa zu sein - und zwar für alle Menschen. Wir bewerten Kandidat*innen ausschließlich nach ihren Qualifikationen, Leistungen und treffen Entscheidungen auf Basis unserer Unternehmensanforderungen. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Geschlechteridentitäten, sexueller Orientierungen, persönlicher Ausdrucksformen, ethnischer Zugehörigkeiten, religiöser Überzeugungen und mit oder ohne Behinderung. Für uns ist es wichtig, dass du zur Rolle passt. Gerne kannst du bei deiner Bewerbung deshalb auf ein Foto und Angaben zu Alter und Personenstand verzichten.
Wir möchten dir eine hervorragende Bewerber*innen Erfahrung bieten. Bitte lasse uns wissen, wenn wir Vorkehrungen für dich treffen können, denn wir möchten dich über das gesamte Bewerbungsverfahren hinweg bestmöglich unterstützen.
do.BETTER – unsere Strategie für Diversität und Inklusion: https://corporate.zalando.com/de/diversitaet-inklusion
Unsere Employee Resource Groups: https://corporate.zalando.com/de/diversitaet-inklusion/unsere-employee-resource-groups
WARUM DIE ROLLE FÜR DICH SPANNEND IST…
- In deiner Vorbildfunktion gehört die Kassentätigkeit, die Bearbeitung von Reklamationen sowie die Durchführung der Umtausche genauso zu deinen vielseitigen Tätigkeiten dazu, wie die Abdeckung aller administrativen Themen rund um die Kasse
- Du gestaltest mit deinem Team eine einwandfreie Shopping-Atmosphäre, die unsere Kunden*innen begeistert. Dabei bindest du die Kunden*innen an unseren Store, indem du dafür sorgst dass die Zalando Outlet Card täglich neue Kunden*innen findet und zufriedenstellt
- Du lebst die Zalando-Werte durch transparente, authentische und mitarbeiterorientierte Führung und verantwortest 360° Personalthemen, angefangen von der Mitarbeitereinstellung über die kennzahlenbasierte Einsatzplanung bis hin zur Ausbildung und Einarbeitung von neuen Mitarbeiter*innen
WIR M?–CHTEN DICH GERNE KENNENLERNEN, WENN…
- Du hast mehrjährige Berufserfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Mitarbeiter*innen
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und relevante Berufserfahrung im Einzelhandel oder in einem serviceorientierten Bereich
- Du zählst Eigenverantwortung, Flexibilität, Durchsetzungsvermögen und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten zu deinen Stärken
- Du besitzt ausgeprägte Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel sowie in gängigen Kassensystemen
ZALANDO VORTEILE
Berufliche Weiterentwicklung
- Leistungsbeurteilung anhand von 360° Feedback.
- Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Zalando-Trainingsplattform.
- Teilnahme an Betriebsversammlungen, Teambesprechungen, Fragestunden und vierteljährlichen anonymen Mitarbeiterumfragen.
- Unterstützung durch ein internationales Expertenteam; Mentoring und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
Wohlbefinden/Gesundheit
- Zwei Tage bezahlter Urlaub pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten.
- Mindestens 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr.
- Online-Sportkurse, Wohlbefinden- und Ernährungsberatung über Humanoo, deiner persönlichen Gesundheitscoach-App.
- Support für geistiges Wohlbefinden durch unserEmployee Assistance Program und professionelle Berater*innen.
- Kostenlose Beratung, Unterstützung und Vermittlung in allen Angelegenheiten, die dich und deine Familie betreffen, durch das Fürstenberg-Institut.
Flexibilität
- Planbare Arbeitszeiten.
- Umzugsunterstützung für internationale Mitarbeiter.
Finanzielle Unterstützung
- Mitarbeiter*innen-Aktienprogramm.
- 40% Einkaufsrabatt auf Produkte, die von Zalando versandt und verkauft werden, und 30% Rabatt auf Zalando Lounge.
- Rabatte bei einer Vielzahl von externen Partnern.
Familie
- Mitarbeiter*innen-Elternforen und Mitarbeiter*innen-Ressourcengruppen.
- Buddy- und Re-Onboarding-Plan zur Unterstützung beim Übergang vor und nach deiner Elternzeit.
- Drei voll bezahlte Krankheitstage pro Jahr, bei Krankheit des Kindes.
ÜBER ZALANDO OUTLETS
Wir sind der Zalando Sale zum Anfassen. In unseren Zalando Outlet Stores laden unzählige Artikel aus dem Zalando Sortiment zum Stöbern und Shoppen ein. Für unser Team steht das perfekte Einkaufserlebnis unserer Kunden im Mittelpunkt – denn auch bei uns soll Shoppen genauso viel Freude machen wie im Zalando Online Shop.
Im Store Management Team liegt der Fokus auf der Erreichung eines perfekten Einkaufserlebnisses für unsere Kunden sowie die Schaffung eines idealen Arbeitsklimas für unsere Mitarbeiter. Wir wachsen weiter und suchen dich als Verstärkung – ab sofort und an unserem neuen schönen Standort!
Unsere Werte: https://jobs.zalando.com/de/our-founding-mindset
do.MORE – unsere Nachhaltigkeitsstrategie: https://corporate.zalando.com/de/nachhaltigkeit
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Bitte beachte, dass alle Bewerbungen über unser Onlineformular eingereicht werden sollten. Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.