Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het creëren van een positieve ervaring. Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en met een glimlach ophangt. Samen met je collega’s werk je aan het versterken van onze klantrelaties en draag je bij aan een uitstekende servicebeleving. In deze dynamische rol krijg je te maken met diverse vragen en uitdagingen, wat jouw werk afwisselend en boeiend maakt.
Wat ga je doen:- Beantwoorden van vragen, opmerkingen en klachten via telefoon en e-mail.
- Afhandelen van escalaties en zorgen voor een tevreden klant.
- Plannen van bezorgafspraken en klanten vriendelijk te woord staan.
- Werken met targets terwijl je nauwkeurig en stressbestendig blijft.
- Werken in wisselende diensten, inclusief avonden en zaterdagen.
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische en ondersteunende werkomgeving. We zorgen ervoor dat je je gewaardeerd voelt en bieden aantrekkelijke voorwaarden die passen bij jouw inzet en ambitie.
- Salaris van € 14,99 tot € 15,94 bruto per uur
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
- Fulltime functie van 40 uur per week
- Reiskostenvergoeding tot € 8,20 per werkdag
- 27 verlofdagen en mogelijkheid om 5 extra dagen te kopen
- Informele werksfeer met ruimte voor groei en ontwikkeling
We zoeken een communicatief sterke en flexibele klantenservice medewerker met een klantgerichte instelling.
- MBO werk- en denkniveau
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Ervaring met telefonisch klantcontact
- Flexibel inzetbaar, inclusief avonden en zaterdagen
- Eigen vervoer of woonachtig in omgeving Bleiswijk
Gevestigd in Bleiswijk, is onze organisatie een toonaangevende bezorgspecialist die zich richt op het leveren van waardevolle producten met een persoonlijke touch. Onze missie? Klanten blij maken door innovatie, teamwork en een uitstekende service. Onze kernwaarden – betrokkenheid, betrouwbaarheid en groei – vormen de basis van alles wat we doen.
Wat ons uniek maakt, is onze informele werksfeer waarin jouw ideeën en inbreng écht worden gewaardeerd. We investeren in jouw ontwikkeling met praktijkgerichte coaching en bieden volop ruimte om te leren en te groeien. Samen werken we aan een positieve impact voor klanten én collega’s.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten en deel uit te maken van een enthousiast en gedreven team?
€15 - €16 hourly