Vacatures in Heemstede

Best Western Zaan Inn | Zaandam | Fulltime

Ben jij iemand die energie krijgt van gasten, afwisseling en een dynamische werkomgeving? Vind je het leuk om de ene keer gasten te ontvangen aan de receptie, vervolgens het ontbijt te verzorgen en later op de dag een drankje te serveren aan de bar? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Bij Best Western Zaan Inn zoeken we een Allround Host Receptie, Ontbijt & Bar. Een veelzijdige functie waarin geen dag hetzelfde is en jij een belangrijke rol speelt in de totale gastbeleving.

Best Western Zaan Inn is een modern hotel met 102 kamers, direct naast station Zaandam. Ons hotel beschikt over een 24-uurs receptie, ontbijtrestaurant, bar, terras en diverse faciliteiten voor zowel zakelijke als toeristische gasten.

Wij geloven dat gastvrijheid verder gaat dan een glimlach. Het gaat om aandacht, betrokkenheid en het creëren van een ervaring waar gasten graag voor terugkomen.

Als Allround Host ben jij zichtbaar aanwezig op verschillende momenten van de gastreis.

• In- en uitchecken van gasten

• Werken met Mews voor reserveringen, check-ins, check-outs, betalingen en gastcommunicatie

• Beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie

• Verwerken van reserveringen en betalingen

• Afhandelen van klachten en bijzonderheden

• Zorgdragen voor een professionele en gastvrije ontvangst

• Voorbereiden en opbouwen van het ontbijtbuffet

• Aanvullen van producten gedurende de service

• Contact onderhouden met gasten

• Opruimen en schoonhouden van de ontbijtruimte

• Bewaken van kwaliteit, presentatie en hygiëne

• Serveren van drankjes en kleine snacks

• Creëren van een gastvrije en gezellige sfeer

• Netjes houden van de lobby, bar en openbare ruimtes

• Signaleren van commerciële kansen en upselling

• Je bent gastvrij, energiek en representatief

• Je houdt van afwisseling en kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden

• Je werkt zelfstandig maar bent ook een echte teamspeler

• Je blijft rustig tijdens drukke momenten

• Je spreekt Nederlands en Engels

• Je bent beschikbaar voor ochtend-, avond-, weekend- en feestdagdiensten

• Ervaring in een hotel, restaurant, bar of hospitalityomgeving is een pré

• PMS is een pré bij voorkeur MEWS

• Een afwisselende functie binnen een groeiende hotelorganisatie

• Werken in een enthousiast en informeel team

• Veel contact met internationale gasten

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden

• Marktconform salaris volgens Horeca CAO

• Personeelskortingen binnen de hotels van Raspberry Hospitality Group

Omdat je niet de hele dag achter dezelfde balie wilt staan.

Je start de dag met het ontbijt, helpt gasten op weg tijdens de ochtendspits, verwelkomt nieuwe gasten aan de receptie en sluit de avond af met een drankje aan de bar. Jij bent zichtbaar, betrokken en maakt het verschil voor onze gasten.

Klaar voor een veelzijdige rol waarin gastvrijheid centraal staat?

Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van het team van Best Western Zaan Inn.