Commercieel medewerker binnendienst (m/v/x) - Rotterdam
Ben jij een ervaren commercieel medewerker binnendienst met een scherp oog voor detail en een hart voor klanten? Wil jij werken in Rotterdam, bij een internationale financiële dienstverlener met een sterke focus op consumentenfinanciering? Dan is dit jouw kans om écht verschil te maken voor klanten die een extra duwtje in de rug nodig hebben.
Voor een toonaangevende speler binnen de financiële sector - met een solide reputatie op het gebied van kredietverlening - zoeken wij een commercieel medewerker binnendienst in Rotterdam. Deze organisatie opereert wereldwijd, maar werkt in Nederland in een compacte, hechte setting waarbij klantgerichtheid en professionaliteit voorop staan.
Wat ga je doen?Als commercieel medewerker binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met een lopende lening. Je handelt telefonische klantvragen af en belt actief klanten met een betalingsachterstand, met als doel het treffen van passende betalingsregelingen. Daarnaast voer je bijbehorende administratieve werkzaamheden uit, zoals het verwerken van klantmutaties, e-mails en andere klantgerichte taken.
Jouw doel? Zorgen voor een positieve klantbeleving en correcte opvolging binnen de afgesproken servicelevels. Je werkt hierbij nauw samen met collega's binnen de Operations-afdeling en rapporteert aan de Manager Operations.
Wat wordt er geboden?Salaris tot €3.500,- o.b.v. 40 uur en afhankelijk van ervaring en opleidingsniveau
Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerken per week bij een fulltime dienstverband
Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband (temp-to-perm)
Een functie binnen een internationale, maar compacte en informele organisatie
Werken in een team waarin klantgerichtheid, samenwerking en communicatie centraal staan
Minimaal MBO werk- en denkniveau
Ten minste 2 jaar ervaring
Goede kennis van MS Office
Uitstekende beheersing van het Nederlands in woord en geschrift, en goede beheersing van het Engels
Communicatief sterk, klantgericht en administratief accuraat
Proactieve houding, flexibel en leergierig
Deze functie is gevestigd in Rotterdam (regio Alexander) en is goed bereikbaar met zowel openbaar vervoer als auto.
Interesse? Neem dan contact met ons op door op de 'solliciteren/apply now'-knop te klikken - dan spreken we je snel!
Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via privacy-emea@roberthalf.net.