Maak IT-prestaties aantoonbaar, vertaal data naar gerichte verbeteringen en help Product Owners grip krijgen op servicelevels binnen een complexe, multi-vendor IT-omgeving.
Daarom wil je als IT Servicelevel Manager bij NS werken
- Je maakt de prestaties van bedrijfskritische IT-dienstverlening inzichtelijk en draagt direct bij aan betrouwbare systemen voor reizigers en de operatie.
- Je vertaalt data uit onder meer ServiceNow, Datadog en Genesys naar concrete verbeteracties en tactische en strategische stuurinformatie.
- Je helpt Product Owners grip te krijgen op servicelevels en bouwt mee aan de verdere professionalisering van Service Level Management binnen NS.
Dit ga je doen als IT Servicelevel Manager
Als IT Servicelevel Manager zorg je
Salarisomschrijving
Tussen €4.488 en €7.515 Per maand