Ben jij analytisch sterk, communicatief vaardig en wil je dat jouw werk direct maatschappelijke impact heeft? Zorg jij er graag voor dat collega's altijd kunnen rekenen op stabiele en slimme applicaties? Ga aan de slag als Functioneel Beheerder bij een 24/7 hulpverleningsorganisatie!
Wat ga je doen?
Bij deze organisatie draait alles om snelle en betrouwbare hulpverlening. Denk aan het coördineren van hulp bij autopech of acute ondersteuning in crisissituaties. Omdat de dienstverlening dag en nacht doorgaat, moeten de systemen altijd stabiel, veilig en up-to-date zijn. Met meer dan 10 applicaties, 300 collega's en 100 opdrachtgevers is er aan uitdaging geen gebrek!
Jouw werkweek is veelzijdig en overzichtelijk verdeeld:
- Wijzigingen en optimalisaties (60%): Je luistert goed naar de wensen van gebruikers en vertaalt deze naar concrete systeemverbeteringen. Je voert updates door en zorgt ervoor dat applicaties naadloos aansluiten op het dagelijkse werk.
- Nieuwe IT-diensten implementeren (20%): Je begeleidt de uitrol van nieuwe tools en diensten van A tot Z, zodat collega's er direct enthousiast en probleemloos mee aan de slag kunnen.
- Ondersteuning en instructies (10%): Je bent het vaste aanspreekpunt voor gebruikersvragen. Met praktische handleidingen en heldere uitleg zorg je dat collega's het maximale uit de software halen.
- Proces- en systeemverbetering (10%): Zie je ergens ruimte voor efficiëntie of een slimmere werkwijze? Jij signaleert kansen, denkt kritisch mee en zet verbetervoorstellen om in actie.
- Een salaris van € 3.200,00 tot € 4.400,00 bruto per maand;
- Mogelijkheid om 32, 36 of 40 uur per week te werken, waarbij je bij een 40-urige werkweek 1 uur ATV per week opbouwt;
- Je hebt recht op 25 vakantiedagen en bij 40 uur per week bouw je 6,5 extra dagen per jaar op;
- Reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer startend vanaf 10 km tot 40 km enkele reis;
- Onbeperkt gratis sporten voor, tijdens of na je werkdag in de eigen in-house fitnessruimte op kantoor;
- De mogelijkheid om aanvullende opleidingen te volgen;
- Elke dag een buffet in het bedrijfsrestaurant mét dakterras met korting, en ontspanningsmogelijkheden zoals pingpong, darten en loungen.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Twee jaar werkervaring in een relevante functie;
- Dat je goed bent in het oplossen van problemen;
- Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
- Ervaring met SQL, JavaScript, AFAS en Genesys Cloud is prettig.