Servicemonteur Buitendienst Hulpmiddelen

Over de functie

Als servicemonteur buitendienst onderhoud en repareer je persoonsgebonden hulpmiddelen bij zorginstellingen. Je werkt onder meer aan rolstoelen, scootmobielen en aangepaste fietsen en beoordeelt of deze technisch in goede staat zijn en veilig gebruikt kunnen worden. Reparaties en aanpassingen voer je op locatie uit, met aandacht voor de afgesproken normtijd zodat cliënten hun hulpmiddel snel weer kunnen gebruiken. Je registreert je werkzaamheden en de gebruikte materialen zorgvuldig en bent een aanspreekpunt voor klanten en collega’s met vragen over het gebruik van hulpmiddelen. Ook bespreek je aandachtspunten en mogelijke verbeteringen met betrokkenen. In deze functie combineer je praktisch technisch werk met direct contact met ouderen, mensen met een beperking en medewerkers van zorginstellingen. Je werkt zelfstandig op pad, maar maakt deel uit van een team met monteurs, logistieke medewerkers, binnendienstcollega’s en adviseurs. Periodiek draai je mee in de storingsdienst, ook in de avond of het weekend. Dat vraagt om overzicht en een klantgerichte houding wanneer de planning verandert. Belangrijk om te weten: dit is service aan hulpmiddelen en geen functie in utiliteitsbouw of gebouwgebonden E- en W-installaties. De rol past bij een ervaren servicemonteur die graag onderweg is, zorgvuldig werkt en voldoening haalt uit het helpen van mensen. De werkgever biedt ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling, met mogelijkheden zoals coaching, online leren of een opleiding in overleg.

Wat ga je doen?

• Je onderhoudt en repareert rolstoelen, scootmobielen en aangepaste fietsen bij zorginstellingen.
• Je beoordeelt de technische en onderhoudsstaat van hulpmiddelen volgens de geldende procedures.
• Je voert reparaties en aanpassingen op locatie uit, zodat cliënten hun hulpmiddel weer kunnen gebruiken.
• Je registreert uitgevoerde werkzaamheden en gebruikte materialen op een correcte manier.
• Je beantwoordt vragen over het gebruik van hulpmiddelen van klanten en interne collega’s.
• Je signaleert verbeterpunten en stemt deze af met klanten, adviseurs of je supervisor.
• Je draait periodiek mee in de storingsdienst, ook tijdens avonden en weekenden.

Wat vragen we van jou?

• Je hebt ervaring als zelfstandig servicemonteur buitendienst of in een vergelijkbare klantgerichte technische functie.
• Je werkt graag met ouderen en mensen met een beperking en kunt je goed in hen verplaatsen.
• Je communiceert duidelijk en neemt klanten zorgvuldig mee in het gebruik van hun hulpmiddel.
• Je blijft gestructureerd werken wanneer de dag anders verloopt dan vooraf gepland.
• Je werkt nauwkeurig en houdt oog voor klanttevredenheid, veiligheid en de staat van hulpmiddelen.
• Je bent graag onderweg en vindt periodieke deelname aan een storingsdienst geen bezwaar.

Wat bieden wij jou?

• Je komt terecht in een team met monteurs, logistieke medewerkers, binnendienstcollega’s en adviseurs.
• De werkgever biedt ruimte om eigen initiatief te nemen in je dagelijkse werkzaamheden.
• Je krijgt mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, afgestemd op jouw wensen en behoeften.
• Ontwikkeling kan bestaan uit coaching, online leeractiviteiten of het volgen van een opleiding.
• Bij een werkweek van 40 uur ontvang je 24 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
• Je ontvangt een pensioenvoorziening waarbij de werkgever twee derde van de premie betaalt.
• Je bent jaarlijks vrij op 5 mei en storingsdiensten worden passend vergoed.