Standplaats: ROTTERDAM
Duur: 01-01-2027 - 31-12-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 26-10-2026
Werk je graag buiten, heb je veel contact met klanten en wil je een belangrijke bijdrage leveren aan een betrouwbare drinkwatervoorziening? Als Medewerker Buitendienst Meters & Storingen bij Evides ben je dagelijks onderweg naar huishoudens en bedrijven binnen jouw werkgebied. Je zorgt ervoor dat meter- en klantgegevens actueel en correct zijn en ondersteunt klanten bij vragen of situaties die je tijdens je bezoeken tegenkomt.
Binnen de afdeling Klant staat het bieden van een uitstekende klantbeleving centraal. In deze functie combineer je technische, administratieve en klantgerichte werkzaamheden. Je werkt zelfstandig, voert onderzoeken uit op locatie en draagt bij aan een betrouwbare registratie van aansluitingen en klantgegevens.
Jouw werkzaamheden
•
• Bezoeken van huishoudens en zakelijke klanten voor meteropnames, leegstandcontroles en schouwen bij afwijkingen tussen de BAG en het Evides-aansluitingenregister;
• Uitvoeren van onderzoeksopdrachten om klant- en aansluitgegevens actueel en correct te houden;
• Verzamelen en controleren van informatie uit systemen en bestanden, aangevuld met onderzoek op locatie;
• Beoordelen of situaties voldoen aan de gestelde technische vereisten;
• Verwerken en actualiseren van klantgegevens in het klantinformatiesysteem;
• Verzorgen van de administratie die voortkomt uit klantbezoeken en uitgevoerde onderzoeken;
• Informeren van klanten, beantwoorden van vragen en bijdragen aan een hoge klanttevredenheid.
Functie-eisen:
Een mbo-3 diploma, bij voorkeur in een technische richting;
Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een buitendienstfunctie, bijvoorbeeld als monteur of loodgieter;
Een rijbewijs B;
Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
Het vermogen om hoofd- en bijzaken van elkaar te onderscheiden;
Een zelfstandige, proactieve en nauwkeurige werkhouding.