Service Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Utrecht.

Deze organisatie ondersteunt klanten en installateurs met technische service voor opslagsystemen met batterijen en PV-installaties. De serviceorganisatie combineert ondersteuning vanuit de binnendienst met werkzaamheden op locatie. Vanuit Utrecht help je mee aan klanttevredenheid en aan de verdere ontwikkeling van serviceprocessen. De werkzaamheden omvatten onder meer technische vragen beantwoorden, systemen in bedrijf stellen en installateurs en klanten trainen. Daarbij werk je samen met collega’s van de Service Desk en Field Service en met internationale partners. Ook deel je kennis met het salesteam en lever je input voor projectontwerpen. De organisatie omschrijft de producten als innovatief en van topkwaliteit en richt zich op een duurzame wereld. De bedrijfscultuur is positief, open, ambitieus en pragmatisch. Medewerkers krijgen ruimte om hun capaciteiten te benutten, initiatief te nemen en zich persoonlijk te ontwikkelen. Ook doorgroeimogelijkheden krijgen aandacht. De werksfeer is informeel en in het team gaan hard werken en plezier samen. Voor deze functie is er training voor de specifieke apparatuur, zodat je de producten en systemen leert kennen. De combinatie van klantcontact, technische ondersteuning en werk op locatie maakt de functie afwisselend, met zowel zelfstandige taken als samenwerking binnen de serviceorganisatie.

Wil jij in regio Utrecht tot €4500 verdienen als Service Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Service Engineer ben je verantwoordelijk voor technische ondersteuning en service aan klanten en installateurs, op afstand en op locatie
• Als Service Engineer beantwoord je technische vragen via telefoon, e-mail en op locatie
• Je ondersteunt bij installatie- en storingsvragen, zowel op afstand als hands-on
• Je stelt opslagsystemen met batterijen en PV-installaties in bedrijf
• Je traint installateurs en geeft workshops aan klanten en collega’s
• Als Service Engineer signaleer je terugkerende problemen en verbeterkansen en vertaal je die naar structurele oplossingen
• Je levert input voor projectontwerpen, deelt kennis met het salesteam en werkt samen met collega’s van de Service Desk, Field Service en internationale partners

Functie-eisen:

• Je hebt ervaring met techniek en klantcontact of affiniteit daarmee
• Je hebt werkervaring als Field Service Engineer, servicemonteur buitendienst, technisch specialist of in een vergelijkbare functie
• Je hebt inzicht in PV-systemen of energieopslag, of staat ervoor open dit te leren
• Je hebt affiniteit met IT
• Je bent in het bezit van rijbewijs B
• Je communiceert goed in het Nederlands en Engels

Wij bieden:

• Salaris: €2.700 – €4.500 bruto per maand
• Een werkweek van 40 uur
• Een bonus van maximaal één maandsalaris, afhankelijk van de EBITDA
• Een laptop, telefoon, gereedschap en apparatuur van de zaak
• 28 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Een pensioenregeling waarbij de werkgever 2/3 van de premie betaalt
• Training voor alle specifieke apparatuur
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei
• Een informele werksfeer in een gezellig team
• Reiskostenvergoeding