Technical Support Engineer

In de rol van Technical Support Engineer lever je een waardevolle bijdrage aan de verduurzaming van Nederlandse huishoudens. Je werkt in een innovatieve omgeving waar je jouw technische kennis kunt inzetten om de installatieprocessen van duurzame producten te verbeteren. Met jouw expertise ondersteun je monteurs zowel op kantoor als op locatie, waar je hen helpt met specifieke technische vraagstukken. Je fungeert als een belangrijke schakel tussen productontwikkeling en installatie, waarbij je feedback van beide kanten verzamelt en deelt. Deze functie is interessant voor vakprofessionals die het leuk vinden om complexe technische problemen op te lossen en actief bij te dragen aan een groeiend bedrijf in de installatie techniek.

• Je biedt technische ondersteuning aan monteurs door vragen te beantwoorden via videobeelden, foto’s of telefoongesprekken.
• Je fungeert als productkenner voor zowel bestaande als nieuwe producten, zoals warmtepompen en batterijen.
• Je denkt na over het verbeteren van installaties, waaronder het optimaliseren van gereedschappen en processen.
• Je verzamelt en deelt feedback van monteurs en productontwikkelaars, zodat installaties beter op elkaar kunnen worden afgestemd.

• Je beschikt over een technische achtergrond, bij voorkeur in installatietechniek, werktuigbouwkunde of mechatronica.
• Je bent vloeiend in het Nederlands en hebt een goede beheersing van de Engelse taal.
• Je hebt een proactieve houding en vindt het leuk om technische problemen op te lossen.
• Bij voorkeur heb je ervaring met de installatie van airco’s, zonnepanelen of warmtepompen en kun je technische documentatie opstellen.

• Een aantrekkelijk salaris tussen de €2.700 en €3.800, exclusief 8% vakantiegeld.
• Flexibele werkuren en de mogelijkheid om meerdere keren per week op kantoor in Amsterdam te werken.
• 25 betaalde vakantiedagen per jaar en de kans om tot een maand per jaar in het buitenland te werken.
• Een omgeving die jouw professionele groei stimuleert met mogelijkheden voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

40 uur per week