In de rol van Technisch Support Engineer werk je vanuit ons hoofdkantoor in Wormer aan uitdagende technische vraagstukken binnen de machinebouw. Je bent verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van storingen op afstand, waarbij je gebruikmaakt van tekeningen en elektrische schema's. Met jouw expertise zorg je ervoor dat productielijnen in meer dan 60 landen soepel blijven draaien, zonder dat je hiervoor hoeft te reizen. Dit maakt de functie uniek: je werkt niet alleen aan interessante technologische uitdagingen, maar je doet dit ook vanuit een omgeving waar kennis en techniek samenkomen. Deze rol is ideaal voor een vakprofessional die zijn technische vaardigheden wil inzetten om klanten optimaal te ondersteunen.
Wat ga je doen?- Je analyseert complexe technische vraagstukken en lost deze op afstand op.
- Je begeleidt klanten telefonisch en via digitale kanalen bij storingen en technische uitdagingen.
- Je registreert storingen en volgt deze op in ons systeem om de continuïteit te waarborgen.
- Je stelt offertes op voor noodzakelijke onderdelen en verzorgt de bijbehorende bestellingen.
- Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen zoals engineering, productie en sales voor directe oplossingen.
- Een afgeronde MBO+/HBO-opleiding in Werktuigbouwkunde, Elektrotechniek of Mechatronica.
- Ervaring in een technische omgeving, bij voorkeur in service, support of buitendienst.
- Vaardigheid in het lezen van technische tekeningen; kennis van elektrische schema's is een pré.
- Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels; extra talen zijn welkom.
- Een salaris tussen €3.500 en €4.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en kennis.
- 40 vakantiedagen bij een fulltime werkcontract.
- De mogelijkheid om deels thuis te werken voor een betere werk-privébalans.
- Een stimulerende en technisch uitdagende functie zonder reisverplichtingen.
40 uur per week
€3500 - €4500 monthly