Senior Servicecoördinator

Als Senior Servicecoördinator ben je de spin in het web tussen techniek, verkoop en de klant. Je zorgt dat installaties blijven presteren, dat klanten na oplevering snel en goed worden geholpen en dat storingen liefst voorkomen worden. Dagelijks plan je onderhoud en vervangingen, werk je blauwdrukken en masterplannen uit en stuur je op voortgang en kwaliteit. Je houdt contact met klanten, signaleert behoefte aan verduurzaming en vertaalt technische inzichten naar heldere serviceplannen. In deze rol krijg je veel verantwoordelijkheid, kun je processen verbeteren en heb je ruimte om innovatieve oplossingen voor service en onderhoud door te voeren. Je werkt vanuit Waddinxveen in een dynamisch team, waarbij jouw technische kennis en organisatorische aanpak echt het verschil maken.

Functie-inhoud

• Coördineer en optimaliseer alle service- en onderhoudsactiviteiten voor koelinstallaties, van planning tot afronding met duidelijke opvolging.
• Bied proactieve klantondersteuning na oplevering en signaleer tijdig behoeften aan preventief onderhoud of reparatie.
• Stel blauwdrukken en masterplannen op voor installaties en bewaak voortgang, vervanging en verduurzamingsmomenten.
• Werk nauw samen met verkoop, techniek en planning om serviceprocessen te verbeteren en storingen te voorkomen of snel te verhelpen.

Functie-eisen

• Afgeronde MBO- of HBO-opleiding, bij voorkeur in een technische richting, met aantoonbare interesse in koeltechniek.
• Minimaal vijf jaar ervaring in een vergelijkbare service- of coördinatiefunctie binnen koeltechniek of installatietechniek.
• Goede technische kennis van koelinstallaties, onderhoudsprocessen en het ontwikkelen van onderhouds- en serviceplannen.
• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden, proactieve werkhouding, klantgericht vermogen en in het bezit van rijbewijs B.

Wij bieden

• Uitdagende, zelfstandige seniorfunctie waarin je technische en organisatorische verantwoordelijkheid krijgt.
• Werken in een betrokken en dynamisch team met ruimte om serviceprocessen te verbeteren en te innoveren.
• Detavast-contract voor 40 uur per week en mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie.
• Een marktconform salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en aandacht voor jouw professionele ontwikkeling.