Je gaat aan de slag bij een organisatie waar klanttevredenheid en persoonlijke service centraal staan. Je komt terecht in een betrokken team waarin collega's voor elkaar klaarstaan en waarin ruimte is om jezelf te ontwikkelen.
De werksfeer is professioneel, maar vooral ook gezellig en toegankelijk. Je krijgt de begeleiding die je nodig hebt om je werk goed te doen en steeds beter te worden in wat je doet.
FunctieomschrijvingBen jij sociaal, behulpzaam en krijg jij energie van mensen écht verder helpen? Dan hebben wij een leuke uitdaging voor jou!
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Geen vraag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt jouw werk zo leuk. Jij luistert goed, denkt mee en zorgt ervoor dat iedere klant snel en prettig geholpen wordt.
Je hebt dagelijks contact met klanten via telefoon, e-mail en andere kanalen. Je beantwoordt vragen, zoekt dingen uit en zorgt voor een passende oplossing.
Functie-eisenVoor deze functie zoeken we vooral iemand die het leuk vindt om met mensen te werken.
- Je bent klantgericht, sociaal en communicatief sterk
- Je luistert goed en weet de juiste vragen te stellen
- Je blijft rustig en vriendelijk, ook wanneer een klant minder tevreden is
- Je denkt in oplossingen en neemt graag initiatief
- Je kunt goed zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamplayer
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift
- Ervaring in klantenservice is mooi meegenomen, maar geen vereiste
- Een startsalaris tussen €2.600 en €2.750 bruto per maand
- Goede vakantie- en verlofregeling
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per kilometer, vanaf 10 kilometer
- Pensioenregeling
- Ruimte voor opleiding en ontwikkeling
- Doorgroeimogelijkheden
- Een gezellige werksfeer met leuke collega's
- Een fijne en professionele werkplek
- Een functie met mogelijkheden voor zowel parttime als fulltime werken