Als medewerker invordering retourpost speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van het invorderingsproces binnen de gemeente. Je combineert analytisch inzicht met een klantgerichte aanpak om retour gekomen poststukken zorgvuldig te onderzoeken en te verwerken. In deze functie draag je direct bij aan een correcte en efficiënte administratie, waarmee je inwoners en ondernemers helpt op een manier die past bij onze visie op sociaal incasseren.
Wat ga je doen:- Onderzoeken van retour ontvangen poststukken en verzamelen van relevante gegevens uit verschillende bronnen.
- Controleren van gegevens in systemen zoals de Basisregistratie Personen (BRP) en het Handelsregister.
- Beoordelen of documenten opnieuw verzonden moeten worden of dat andere acties, zoals het opstellen van een vervangende aanslag, nodig zijn.
- Verwerken van mutaties en onderzoeksresultaten in het belastingsysteem met oog voor detail.
- Signaleren van gevolgen voor andere openstaande aanslagen en hier proactief op anticiperen.
Bij de Gemeente Den Haag krijg je niet alleen de kans om jouw expertise in te zetten binnen een professioneel en sociaal team, maar ook om je verder te ontwikkelen in een stabiele en mensgerichte werkomgeving. We bieden aantrekkelijke voorwaarden die aansluiten bij jouw ervaring en ambities.
- Salaris tussen €2.875,- en €4.065,- per 4 weken.
- Tijdelijk contract tot en met 31/12/2026.
- Een werkweek van 36 uur.
- Reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer (max. €6 per dag).
- Mogelijkheid om je kennis van gemeentelijke belastingen te verdiepen.
- Werken in een team waar sociaal incasseren centraal staat.
We zoeken een analytische en nauwkeurige professional met een klantgerichte aanpak, die graag werkt binnen duidelijke richtlijnen en processen.
- Afgeronde havo- of mbo-4 opleiding met relevante vakopleiding.
- Kennis van gemeentelijke belastingen en invorderingsprocessen.
- Ervaring met BRP, Handelsregister en administratieve systemen.
- Goede schriftelijke en digitale vaardigheden.
- Zelfstandig beslissingen nemen binnen vastgestelde richtlijnen.
Welkom bij de Gemeente Den Haag, een organisatie met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie: het creëren van een leefbare, inclusieve stad voor iedereen. Onze kernwaarden – klantgerichtheid, samenwerking en innovatie – vormen de basis van alles wat we doen.
Bij de afdeling Invordering staat sociaal incasseren centraal. We combineren professionaliteit met een menselijke benadering, waarbij we oog hebben voor de persoonlijke situatie van inwoners en ondernemers. Daarnaast investeren we in jouw ontwikkeling en bieden we een werkomgeving waarin je zelfstandig én in teamverband kunt excelleren.
Klinkt dit als een plek waar jij jouw talenten verder kunt ontwikkelen?
€2875 - €4065 monthly