Medewerker burgerzaken

Als medewerker burgerzaken draag je bij aan het soepel laten verlopen van de dienstverlening aan onze inwoners. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de balie en helpt inwoners met uiteenlopende vragen en aanvragen, zoals paspoorten, rijbewijzen en andere producten. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte houding zorg je ervoor dat elk contactmoment professioneel en prettig verloopt. Flexibiliteit en goede communicatieve vaardigheden zijn essentieel om deze rol succesvol te vervullen.

Wat je gaat doen:

• Afhandelen van baliewerkzaamheden: aanvragen van paspoorten, rijbewijzen en andere producten verwerken.
• Beantwoorden van vragen: inwoners informeren en adviseren over procedures en producten.
• Controleren van documenten: zorgdragen voor een correcte en nauwkeurige verwerking van aanvragen.
• Ondersteunen bij complexere dossiers: zoals rijbewijszaken en huwelijks- en partnerschapsdossiers.
• Bijdragen aan een klantgerichte dienstverlening: zorgen voor een positieve ervaring voor elke inwoner.

Bij ons krijg je de kans om jouw expertise in burgerzaken verder te ontwikkelen binnen een hecht team. We bieden een werkomgeving waar jouw nauwkeurigheid en klantgerichtheid écht gewaardeerd worden.

• Salaris tussen €2.875 en €4.065 per maand.
• Tijdelijk contract van 4 maanden met kans op verlenging.
• Parttime functie voor 24 uur per week.
• Werken in een betrokken en ondersteunende organisatie.
• Ruimte om je kennis van burgerzaken te verdiepen.
• Goede balans tussen werk en privé.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige medewerker met ervaring in baliewerkzaamheden.

• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met baliewerk en klantcontacten.
• Kennis van burgerzaken is een pre.
• Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden.
• Flexibel, proactief en dienstverlenend ingesteld.

Werkorganisatie Druten Wijchen is een samenwerkingsverband tussen de gemeenten Druten en Wijchen, gevestigd in het hart van Wijchen. Onze missie is helder: we zetten ons dagelijks in voor een uitstekende dienstverlening aan onze inwoners, met kernwaarden als betrouwbaarheid, betrokkenheid en innovatie als leidraad.

Bij ons staat jouw ontwikkeling centraal. We bieden een werkomgeving waar samenwerking, korte lijnen en een open cultuur de norm zijn. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé en het continu verbeteren van onze processen.

Ben jij klaar om samen met ons het verschil te maken voor de inwoners van Wijchen en Druten?