Standplaats: AMSTERDAM
Duur: 19-10-2026 - 19-06-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 22-09-2026
UWV is op zoek naar een... Customer Intelligence Analist FEZ BI - aandachtsgebied Handhaving
Functieomschrijving
Wij zoeken een analytische en resultaatgerichte Customer Intelligence Analist die energie krijgt van het vertalen van data naar inzichten en adviezen voor de verbetering van onze bedrijfsvoering.
Als CI Analist bij FEZ BI analyseer je data om een integraal beeld te creëren van de bedrijfsvoering en bedrijfsvoeringsprocessen binnen UWV, met als aandachtsgebied de divisie Handhaving. Je werkt aan BI informatieproducten en statistische analyses die bijdragen aan hogere kwaliteit, meer voorspelbaarheid en betere sturing. Het gaat daarbij om het ontwikkelen van ETL?'oplossingen, datamodellen, dashboards en geavanceerde analyses op de bedrijfsvoering van de afdeling Handhaving binnen het UWV. Kortom: je bent een creatieve duizendpoot in het domein van data.
De kern van onze taken ligt op het produceren van managementinformatie. Ervaring met de Microsoft Stack en Power BI is daarom essentieel. Je vertaalt vragen uit de organisatie naar concrete analyses, ontwikkelt dashboards en rapportages en zorgt ervoor dat besluitvorming gebaseerd is op feiten en betrouwbare informatie.
Doel van de functie: De Customer Intelligence Analist creëert op basis van beschikbare data een integraal en consistent beeld van de uitvoering van de processen van UWV en de gevolgen voor de klant en adviseert hierover.
Gunningcriteria
•
• Bouwen van dashboards en rapportages in Power BI
• Ontsluiten, structureren en combineren van databronnen (SQL, SSIS, SSAS)
• Je zit dicht bij de stakeholders (voornamelijk van de BC&K (Business Control & Kwaliteit) medewerkers van Handhaving) om zo snel te schakelen met de gebruiker
• Signaleren van trends en knelpunten in de bedrijfsvoering en hierover adviseren
• Bijdragen aan de verdere professionalisering van datagedreven werken binnen FEZ BI
Functie-eisen:
Doorleen niet toegestaan
Kandidaat mag afgelopen 12 maanden niet een dienstverband bij UWV hebben gehad
Kandidaat mag maximaal 4 jaar gedetacheerd zijn geweest bij UWV, daarna geldt een onderbreking van minimaal 12 maanden voordat kandidaat opnieuw mag worden aangeboden
Kandidaat mag geen Directeur-grootaandeelhouder (DGA) zijn
Kandidaat mag niet middels een declarabele uren B.V. (waaronder o.a. Uniforce, Zelfpro en vrije werkers) bij het UWV werken
G-rekening moet aanwezig zijn
WAADI registratie verplicht
Kandidaat beschikt over academisch werk- en denkniveau
Je ervaring hebt met BI en dashboarding (Power BI, SQL, en Microsoft SQL Server stack)
Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en data kunt vertalen naar concrete verbeterpunten in de processen en de registratie daarvan
Je adviesvaardig bent en goed samenwerkt in multidisciplinaire teams
Je resultaatgericht en (intern) klantgericht bent en proactief in je aanpak
Je de Nederlandse taal uitstekend beheerst
Wensen: