Als medewerker verdeling klantverzoeken draag je bij aan een soepel verloop van onze interne processen. Je zorgt ervoor dat inkomende klantverzoeken efficiënt en nauwkeurig worden verdeeld over de juiste teams binnen het klantteam Leven. Dankzij jouw inzet kunnen collega’s zich richten op het bieden van de best mogelijke service aan onze klanten. Met een interne training van twee dagen zorgen we ervoor dat je goed voorbereid aan de slag kunt.
Wat je gaat doen:
- Verdelen: inkomende klantverzoeken zorgvuldig toewijzen aan de juiste teams.
- Controleren: ervoor zorgen dat alle verzoeken correct en volledig worden verwerkt.
- Bijhouden: overzicht houden over de verdeling en eventuele knelpunten signaleren.
- Communiceren: samenwerken met collega’s om een efficiënte workflow te waarborgen.
- Leren: nieuwe informatie snel oppakken en toepassen in je dagelijkse werkzaamheden.
Bij a.s.r. Verzekeringen geloven we in het bieden van een werkomgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan. Hier is wat wij jou te bieden hebben:
- Bruto uurloon van €16,98.
- Tijdelijk contract met kans op verlenging.
- Parttime dienstverband van 16–32 uur per week.
- 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (o.b.v. Fulltime).
- Thuiswerkvergoeding van €8,31 per week.
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (max. 60 km per dag).
- Mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken.
Wij zoeken een nauwkeurige en leergierige teamspeler die snel nieuwe informatie oppakt en graag bijdraagt aan efficiënte processen.
- MBO 4-diploma en ervaring met digitale systemen.
- Beschikbaar voor 16–32 uur per week.
- Snel kunnen leren en toepassen van nieuwe informatie.
- Affiniteit met een ondersteunende rol binnen een team.
- Oog voor detail en nauwkeurig kunnen werken.
a.s.r. Verzekeringen, gevestigd in Utrecht, is een van de meest toonaangevende verzekeraars van Nederland. Met een sterke focus op duurzaamheid, klantgerichtheid en maatschappelijke betrokkenheid, streven we ernaar om niet alleen waarde te creëren voor onze klanten, maar ook voor de samenleving.
Bij a.s.r. Werk je in een open en inclusieve cultuur waar persoonlijke ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Je krijgt de kans om te leren, te groeien en bij te dragen aan innovatieve projecten binnen een professionele en ondersteunende omgeving.
Klaar om jouw talenten in te zetten en deel uit te maken van ons inspirerende team?
€16 hourly