Standplaats: 'S-GRAVENHAGE
Duur: 01-10-2026 - 01-10-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 18-09-2026
Herken jij de uitdaging om onze organisatie te helpen grip en focus te houden op complexe opgaven? Wil je COA breed impact maken? Ken jij de uitvoering goed en weet je hoe te schakelen tussen strategische kaders en de praktische uitwerking in de organisatie? Dan hopen we dat jij onze Business analist voor het project Bewonersprocessen Digitaliseren wordt!
Over het project
Met het project 'Bewonersprocessen digitaliseren' zetten we een belangrijke stap in de digitale transformatie van het COA: van versnipperde, handmatige processen naar een samenhangend, eenduidig en toekomstbestendig digitaal fundament voor de bewonersprocessen.
De kern van deze verandering is het vereenvoudigen van het contactmoment tussen bewoners en COA-medewerkers. Daarmee verhogen we de zelfredzaamheid van bewoners en verlagen we de administratieve druk bij medewerkers.
Centraal in deze ontwikkeling staat de introductie van de landelijke bewonerskaart. Deze kaart wordt het primaire middel voor validatie van de identiteit en toegang tot diensten, en stelt medewerkers in staat om processen sneller, eenduidiger en gemakkelijker uit te voeren. Het project sluit direct aan op de digitaliseringsstrategie van het COA en ondersteunt de ontwikkeling naar een toekomstbestendige, efficiëntere organisatie.
Op dit moment staan we aan het begin van de landelijke gefaseerde uitrol waarbij COA-locaties gaan starten met gebruik van de eerste landelijke bewonerskaart.
Voor het project bewonersprocessen digitaliseren van het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) zijn wij op zoek naar een Business analist. Past jou het gezamenlijk in een projectteam toewerken naar oplossingen en meerwaarde voor de organisatie? Solliciteer dan op deze vacature.
Functie-eisen:
Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als business analist
Ervaring met advieswerkzaamheden
Aantoonbare ervaring op het gebied van Business Process Management, inclusief het in kaart brengen van as is/to be op procesniveau conform de service blueprint-gedachte (klantreis, processen, IT en data in samenhang).
Kennis van de secundaire bedrijfsprocessen zoals Financiën, HRM en Inkoop
Kennis van het opstellen van requirements en Lifecycle Management
Wensen:
Het kunnen opstellen en analyseren van requirements is een pré
Basiskennis van architectuurprincipes, servicemanagement, testmanagement en beheer (pré)