Normeringsonderzoek MVB (ZZP/ loondienst)

Startdatum: z.s.m.

Duur opdracht: 6 maanden

Aantal uren week: 32-38 uur

Inschaling: 11 cao UWV

Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen

Standplaats: Amsterdam

Max tarief: € 117,-

Specialistisch normeringsonderzoek MVB Opdrachtgever

Kern van de opdracht.

De opdrachtnemer ontwikkelt, valideert en draagt een reproduceerbare normeringsmethodiek voor MVB over. De opdracht omvat geen structurele UWV-functie, lijnverantwoordelijkheid of interne projectsturing en eindigt definitief na acceptatie en kennisoverdracht.

1. Aanleiding en zelfstandigheid van de opdracht

Voor de MVB-werkzaamheden binnen S&I ZW is een actuele, onderbouwde en reproduceerbare normering nodig. Deze normering moet bruikbaar zijn voor de capaciteits- en formatiebesluitvorming en voor het periodiek actualiseren van de benodigde inzet.

De MVB-opdracht heeft een eigen onderzoeksobject, gegevensverzameling, analyse en set opleverproducten. Zij staat daarmee inhoudelijk los van de af te sluiten UC-opdracht. De eerder ontwikkelde normeringsexpertise en kennis van methodiek, databronnen en validatievraagstukken maken een doelmatige uitvoering zonder nieuwe ontwikkel- en inwerktijd mogelijk, maar de resultaten van deze opdracht zijn specifiek voor MVB.

2. Doel en beoogd eindresultaat

Uiterlijk 31 maart 2027 beschikt UWV over een inhoudelijk gevalideerde, uitlegbare en overdraagbare normeringsmethodiek voor MVB, inclusief normeringsuitkomsten, rekenmodel, toepassingsadvies en beheer- en overdrachtsdocumentatie.

De opdracht is voltooid wanneer: alle hieronder genoemde resultaten door de opdrachtgever aan de hand van de acceptatiecriteria zijn geaccepteerd en de aangewezen UWV-medewerkers de methodiek zelfstandig kunnen toepassen en actualiseren.

3. Reikwijdte en afbakening

Binnen de opdracht

• Vakinhoudelijk ontwerpen en uitvoeren van het normeringsonderzoek voor MVB;

• Afbakening en segmentering van de te normeren MVB-activiteiten;

• Opstellen van meet-, analyse- en validatiemethodiek;

• Beoordelen van datakwaliteit en analyseren van de verzamelde gegevens;

• Berekenen en onderbouwen van normeringsuitkomsten en relevante bandbreedtes;

• Vertalen van de uitkomsten naar capaciteitsscenario's en toepassingsadvies;

• Documenteren, toelichten en overdragen van methodiek, model en uitkomsten.

Buiten de opdracht

• Leidinggeven aan, beoordelen van of verdelen van werk onder UWV-medewerkers;

• Vervullen van een reguliere projectleider-, manager-, businesscontroller- of beleidsfunctie;

• Nemen van besluiten over formatie, begroting, personele inzet of implementatie;

• Uitvoeren van structurele beheer-, rapportage- of reguliere UWV-werkzaamheden;

• Voortzetten of herstellen van resultaten uit de afgesloten UC-opdracht.

4. Op te leveren resultaten en acceptatiecriteria

Resultaat 1 - Onderzoeks- en meetontwerp

Opleverproduct: Een compleet plan van aanpak voor het MVB-normeringsonderzoek, inclusief afbakening, onderzoeksvragen, populatie en eventuele steekproef, activiteitenstructuur, meetwijze, databronnen, planning, kwaliteitscontroles en validatie-aanpak.

Acceptatiecriteria:

• MVB is eenduidig afgebakend en de te meten activiteiten en relevante profielen zijn herkenbaar beschreven.

• De methode is reproduceerbaar en maakt aannames, afhankelijkheden en mogelijke vertekeningen expliciet.

• Het ontwerp voldoet aan de geldende eisen voor gegevensbescherming, informatiebeveiliging en datagebruik.

• De aanpak maakt inzichtelijk hoe betrouwbaarheid en representativiteit worden beoordeeld.

Resultaat 2 - Normeringsmodel en gevalideerde analyse

Opleverproduct: Een reproduceerbaar rekenmodel met de berekende normtijden, relevante uitsplitsingen, bandbreedtes en gevoeligheidsanalyses voor MVB.

Acceptatiecriteria:

• Formules, parameters, aannames en rekenstappen zijn transparant en controleerbaar.

• Resultaten zijn waar relevant uitgesplitst naar activiteit, werkpakket of onderscheiden profiel.

• Onzekerheden, betrouwbaarheid, uitzonderingen en beïnvloedende factoren zijn gekwantificeerd of inhoudelijk toegelicht.

• Een onafhankelijke interne controle door UWV kan de hoofdresultaten reproduceren.

Resultaat 3 - Eindrapport en toepassingsadvies

Opleverproduct: Een besluitrijp eindrapport met normeringsuitkomsten, methodische verantwoording, capaciteits- en formatiescenario's en aanbevelingen voor toepassing en periodieke actualisatie.

Acceptatiecriteria:

• Het rapport geeft een helder antwoord op de vastgestelde onderzoeksvragen.

• Normeringsuitkomsten zijn navolgbaar verbonden met de gebruikte gegevens en methodiek.

• Scenario's maken effecten van instroom, frequenties en relevante bandbreedtes inzichtelijk.

• Beperkingen en risico's zijn expliciet vermeld; het rapport neemt geen bestuurlijke of formatieve besluiten namens UWV.

Resultaat 4 - Beheer-, borgings- en overdrachtspakket

Opleverproduct: Een volledig overdrachtsdossier met bronbestanden, model, methodiekbeschrijving, gebruikershandleiding, actualisatieprotocol en minimaal twee inhoudelijke overdrachtssessies.

Acceptatiecriteria:

• Alle definitieve bestanden zijn in een met UWV afgesproken, toegankelijk en beheersbaar formaat opgeleverd.

• De handleiding beschrijft toepassing, actualisatie, controles en bekende beperkingen.

• Aangewezen UWV-medewerkers kunnen na overdracht een afgesproken proefberekening zelfstandig uitvoeren.

• Openstaande inhoudelijke vragen zijn vastgelegd en afgehandeld in een afsluitnotitie.

6. Rollen en verantwoordelijkheden

Opdrachtnemer

• Bepaalt zelfstandig de vakinhoudelijke werkwijze, onderzoeksaanpak en planning binnen de overeengekomen resultaten, randvoorwaarden en einddatum;

• Is verantwoordelijk voor kwaliteit, samenhang, navolgbaarheid en tijdige oplevering van de resultaten;

• Signaleert tijdig afhankelijkheden en legt inhoudelijke keuzes en afwijkingen schriftelijk vast;

• Herstelt binnen de overeengekomen scope tekortkomingen ten opzichte van de acceptatiecriteria zonder afzonderlijke meerwerkopdracht.

UWV/opdrachtgever

• Stelt tijdig noodzakelijke gegevens, systeemtoegang en inhoudelijke contactpersonen beschikbaar;

• Organiseert deelname van UWV-medewerkers aan metingen, validatie en kennisoverdracht;

• Blijft volledig verantwoordelijk voor interne projectsturing, besluitvorming, formatiekeuzes en implementatie;

• Beoordeelt opgeleverde producten uitsluitend aan de overeengekomen resultaten en acceptatiecriteria.

7. Voorwaarden voor zelfstandige uitvoering

• De opdrachtnemer heeft geen lijn-, budget- of personele verantwoordelijkheid en geeft geen functionerings- of werkinstructies aan UWV-medewerkers.

De opdrachtgever bepaalt het gewenste resultaat, de randvoorwaarden en de uiterste oplevermomenten; de opdrachtnemer bepaalt zelfstandig hoe het resultaat wordt bereikt.

• De opdrachtnemer bepaalt in beginsel zelf werktijden en werklocatie. Aanwezigheid op een UWV-locatie vindt alleen plaats wanneer dit noodzakelijk is voor gegevensbeveiliging, metingen, validatie of overdracht.

• De opdrachtnemer wordt niet opgenomen in roosters, reguliere bezetting, beoordelingscyclus of structurele overleg- en verantwoordingslijnen van UWV.

• Afstemming met de opdrachtgever is resultaatgericht en beperkt tot voortgang, afhankelijkheden, risico's, besluitpunten en acceptatie van opleverproducten.

• Gebruik van UWV-systemen en -middelen is uitsluitend toegestaan voor zover noodzakelijk vanwege informatiebeveiliging, privacy of toegang tot UWV-gegevens.

• Wijzigingen van scope, resultaten of acceptatiecriteria worden vooraf schriftelijk vastgelegd via de geldende inkooproute.

8. Acceptatieprocedure

• De opdrachtnemer levert ieder resultaat schriftelijk, en in een controleerbare, overdraagbare vorm op bij de opdrachtgever.

• De opdrachtgever beoordeelt het resultaat binnen tien werkdagen aan de vooraf vastgelegde acceptatiecriteria.

• Een afwijzing bevat een concrete verwijzing naar het niet behaalde acceptatiecriterium.

• De opdrachtnemer verwerkt gegronde herstelpunten binnen een onderling vastgestelde, korte hersteltermijn.

• Acceptatie van een tussenresultaat laat de verantwoordelijkheid voor samenhang en kwaliteit van het eindresultaat onverlet.

9. Randvoorwaarden en afhankelijkheden

• UWV verstrekt tijdig toegang tot de noodzakelijke gegevens en deskundigen en wijst één opdrachtgever en één praktisch aanspreekpunt aan.

• Dataverwerking vindt plaats binnen de geldende UWV-kaders voor privacy, informatiebeveiliging, archivering en geheimhouding.

• Vertraging door ontbrekende UWV-input wordt direct gemeld en met gevolgen voor een fase schriftelijk vastgelegd; dit leidt niet automatisch tot verlenging na 31 maart 2027.

• Opdrachtsom, urenplafond, facturatiemomenten en eventuele afspraken over vervanging worden via RETS en de overeenkomst vastgelegd. Een resultaat- of fasengebonden prijsafspraak heeft de voorkeur voor zover de inkooproute dit toestaat.

10. Looptijd, beëindiging en kennisborging

De opdracht vangt beoogd aan op 1 oktober 2026 (of per zsm) en eindigt van rechtswege uiterlijk op 31 maart 2027. Zij eindigt eerder wanneer alle resultaten zijn geaccepteerd en de kennisoverdracht is voltooid. Er bestaat geen automatische of stilzwijgende verlengingsmogelijkheid.

Bij afronding draagt de opdrachtnemer alle overeengekomen bronbestanden, documentatie, modellen en kennis over. Daarmee wordt UWV in staat gesteld de methodiek zelfstandig toe te passen en te actualiseren en eindigt de externe afhankelijkheid voor deze opdracht.

11. Formele vaststelling

Deze concept-opdrachtomschrijving is opgesteld voor inhoudelijke, arbeidsrechtelijke en aanbestedingsrechtelijke toetsing. De definitieve contractuele voorwaarden worden uitsluitend via RETS en het bevoegde Contractbureau vastgelegd. De feitelijke uitvoering moet steeds overeenkomen met de in deze opdracht beschreven zelfstandige en resultaatgerichte werkwijze.

(Aan de slag in loondienst? Dan krijg je naast je bruto inkomen:

• Vakantiegeld en een individueel keuzebudget

• 25 vakantiedagen, flexibele feestdagen en de mogelijkheid om dagen bij te kopen

• Een reiskostenvergoeding

• Een goede pensioenregeling

• Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget

• Een opleidingsbudget, coaching en toegang tot de Randstad Academy

• Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival

Meer informatie over de arbeidsvoorwaarden? Kopieer dan deze link in je browser: https://docs.google.com/document/d/168hTXFFeu1BLiaIhe11OrJQVp5irdDEO/edit?usp=sharing&ouid=108856046325586215209&rtpof=true&sd=true )