Field Service Engineer

Als Field Service Engineer ben je het technische aanspreekpunt voor onderhoud, reparatie en kalibratie van elektronische medische apparatuur. Je werkt vanuit Hoevelaken en bedient klanten door heel Nederland, zowel op locatie als in de werkplaats. De rol combineert fieldservice met werkplaatswerk: je installeert systemen, voert preventief onderhoud uit en lost storingen integraal op. Je bent verantwoordelijk voor gereedschap, testapparatuur, voorraad en leenapparaten en werkt volgens vastgestelde serviceprocedures. Je reageert op klantverzoeken tijdens kantooruren en onderhoudt professionele communicatie met gebruikers en collega’s. De functie vraagt zelfstandigheid, klantgerichtheid en bereidheid om circa 40% van je tijd te reizen binnen Nederland en incidenteel naar Benelux of Nordics.

Functie-inhoud

• Je voert onderhoud, reparatie, inspectie en kalibratie uit aan patiëntmonitoren en aanverwante medische apparatuur in werkplaats en op locatie.
• Je reageert op klantverzoeken per telefoon en e-mail tijdens kantooruren en behoudt professioneel contact met gebruikers en serviceteam.
• Je installeert systemen, voert preventief onderhoud uit en beheert bestellingen, spare parts, leenapparatuur en gereedschap op een efficiënte manier.
• Je voert modificaties en upgrades uit in het EU-warehouse en escaleert complexe storingen volgens interne procedures naar de Service Manager.

Functie-eisen

• Afgeronde mbo+/hbo-opleiding in elektrotechniek of gelijkwaardig, met aantoonbare ervaring in het onderhoud van elektronische apparatuur.
• Technisch vaardig in troubleshooting, reparatie en kalibratie van medische of vergelijkbare elektronische systemen; ervaring met ultrasound of device-netwerken is een pré.
• Goede kennis van IT-netwerken (TCP/IP) en connectiviteit; je werkt gestructureerd zowel zelfstandig als in een team en in de werkplaats.
• Vloeiend Nederlands en goed zakelijk Engels; in het bezit van rijbewijs B en bereid om circa 40% te reizen binnen Nederland en incidenteel naar de regio.

Wij bieden

• Een zelfstandige rol met veel verantwoordelijkheid en direct resultaat in serviceverlening en klanttevredenheid.
• Marktconform salaris met secundaire arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden voor technische training en professionele ontwikkeling.
• 40-urige werkweek met afwisseling tussen fieldservice en werkplaatswerk, werken vanuit de regio Hoevelaken.
• Een praktisch, hands-on team, duidelijke procedures en de middelen om je werkzaamheden veilig en efficiënt uit te voeren.