Medewerker flexloket IND

Wat je gaat doen Als Loketmedewerker Flexloket ben jij het eerste aanspreekpunt voor aanvragers die een beroep doen op de Regeling Tijdelijke Bescherming (RTB). Je werkt nauwkeurig, beoordeelt aanvragen volgens de geldende regelgeving en zorgt ervoor dat iedere aanvraag zorgvuldig en correct wordt afgehandeld. Jouw werkzaamheden:

• Je ontvangt aanvragers aan het loket en stelt hun identiteit vast.
• Je controleert documenten en beoordeelt of aanvragen volledig zijn.
• Je toetst aanvragen aan de geldende wet- en regelgeving binnen de Regeling Tijdelijke Bescherming (RTB).
• Je neemt een besluit over de aanvraag en verstrekt indien nodig de juiste verblijfssticker of stelt een weigering op.
• Je zorgt voor een correcte en zorgvuldige administratieve verwerking van dossiers.
• Je bestudeert actuele werkinstructies, procedures en beleid en past deze toe in je dagelijkse werkzaamheden.
• Je levert maatwerk wanneer een situatie daarom vraagt.
• Je ondersteunt daarnaast bij administratieve werkzaamheden rondom:
  • Onderzoek Voorbereiden Asiel (OVA);
  • Hervestigingszaken;
  • Oude Voorraad Asielzaken;
  • RTB-weigeringen.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je de kans om een waardevolle bijdrage te leveren in een professionele en ondersteunende omgeving. We belonen jouw inzet met uitstekende voorwaarden en bieden volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.

• Salaris tussen €19,86 en €25,55 per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op verlenging.
• Werkweek van 32 tot 36 uur.
• Interne opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden.
• Persoonlijke begeleiding en ondersteuning.
• Moderne werkomgeving aan de Atoomweg 100 in Utrecht.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen Jij bent iemand die graag mensen helpt en nauwkeurig werkt. Je weet het overzicht te bewaren, ook wanneer het druk is, en voelt je verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van aanvragen. Daarnaast ben je communicatief sterk, werk je graag samen met collega's en kun je professioneel omgaan met situaties waarbij menselijk leed een rol speelt. Verder breng je mee:

• Mbo+ werk- en denkniveau.
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring met of affiniteit voor werken in een digitale omgeving, zoals Microsoft Office, Webex en Citrix.
• Interesse in wet- en regelgeving, bij voorkeur de Vreemdelingenwet.
• Het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Een klantgerichte, flexibele en stressbestendige instelling.
• Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om onder tijdsdruk te werken.
• Een representatieve, dienstverlenende en assertieve houding.
• Bereidheid om incidenteel op een andere locatie in Nederland te werken.
• De motivatie om jezelf continu te blijven ontwikkelen.

Over het bedrijf

Gevestigd in het hart van Utrecht, is onze organisatie toegewijd aan het ondersteunen van mensen in complexe situaties. Met een focus op nauwkeurigheid, transparantie en mensgerichtheid, streven we ernaar beleid toe te passen dat een positieve impact heeft op het leven van anderen.

Wat ons onderscheidt, is onze hechte en diverse werkomgeving waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. We bieden interne opleidingen en begeleiding om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl we samen bouwen aan een professionele en ondersteunende werkcultuur.

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten en deel uit te maken van ons betrokken team?