Als deskundige CRTV draag je bij aan een soepele en correcte afhandeling van aanvragen voor compensatie van transitievergoedingen. Je werkt binnen een team dat zich richt op regelingen rondom werkloosheid, ziekte en arbeidsongeschiktheid. Na een intensieve opleiding van vier maanden, waarin je begeleid wordt door een mentor en praktijkbegeleider, ben je klaar om zelfstandig aan de slag te gaan. Deze rol vraagt om nauwkeurigheid, cijfermatig inzicht en sterke communicatieve vaardigheden.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: zelfstandig aanvragen controleren op basis van wet- en regelgeving.
- Berekenen: vergoedingen nauwkeurig berekenen en verwerken in het systeem.
- Administreren: zorgen voor een correcte administratie en tijdige betalingen.
- Communiceren: telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten.
- Ondersteunen: werk van collega’s controleren, feedback geven en complexe vragen overnemen van het Klant Contact Centrum.
- Startsalaris tussen €2.898 en €3.217 bruto per maand (38 uur), afhankelijk van ervaring;
- Doorgroeimogelijkheden tot €3.660 bruto per maand;
- Eindejaarsuitkering van 8,33%;
- Na de opleiding: mogelijkheid tot deels thuiswerken + vergoeding;
- Volledige OV-reiskostenvergoeding (2e klas);
- Goed bereikbare werkplek in Rotterdam.
We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte professional met cijfermatig inzicht.
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
- Ervaring met plannen en organiseren.
- Communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling.
- Flexibel en open voor veranderingen.
- Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.
Bij UWV in Rotterdam werk je voor een organisatie die zich dagelijks inzet voor een inclusieve samenleving. Met als missie om mensen te ondersteunen bij werk en inkomen, biedt UWV een betrouwbare en toegankelijke dienstverlening. Binnen de divisie Uitkeren werk je samen met betrokken collega's aan oplossingen die écht impact maken.
Wat UWV uniek maakt, is de combinatie van professionele ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid. Je krijgt de kans om te groeien in je vak, terwijl je bijdraagt aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen. Daarnaast heerst er een open en ondersteunende werksfeer.
Wil jij deel uitmaken van een team dat werk doet dat ertoe doet?
€16 - €22 hourly