Bedrijfsomschrijving:
Locatie: Doetinchem.
Deze organisatie is actief in de Installatietechniek en zoekt een Logistiek Medewerker voor de serviceafdeling in Doetinchem. De organisatie ondersteunt verkoop, transport en logistiek vanuit een centrale servicefunctie en werkt in een dynamische werkomgeving met korte lijnen. De functie bevindt zich in Doetinchem en richt zich op het verwerken van klantvragen, klachten en retouren en op het verbeteren van de dienstverlening richting zowel interne als externe stakeholders. De serviceafdeling bestaat uit een hecht team van vijf collega's en werkt nauw samen met de verkoop- en transportafdelingen om leveringen correct en op tijd te krijgen. De Logistiek Medewerker werkt met systemen zoals CRM, ERP en WMS en registreert en analyseert statistieken om verbeteringen te onderbouwen. De werkdagen zijn in ieder geval woensdag en vrijdag en een derde dag is in overleg te bepalen zodat medewerkers flexibiliteit ervaren. De organisatie biedt een vaste aansturing, ontwikkelmogelijkheden en een informele werksfeer met aandacht voor werk-privé balans en teamactiviteiten in de regio Doetinchem.
Wil jij in regio Doetinchem tot €4700 verdienen als Logistiek Medewerker? Solliciteer dan direct!
Functie-inhoud:
- Als Logistiek Medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen en klachten rondom leveringen en retouren
- Je beantwoordt en verwerkt dagelijks vragen en klachten rondom leveringen en retouren zoals pakfouten, beschadigingen en incompleet geleverde zendingen
- Je werkt met CRM, ERP en WMS en houdt statistieken bij om de dienstverlening te verbeteren als Logistiek Medewerker
- Je communiceert helder en vriendelijk met interne afdelingen en externe relaties om oplossingen te realiseren
- Je prioriteert werkzaamheden in een dynamische omgeving en schakelt tussen snelle afhandeling en diepgaande probleemoplossing
- Je draagt bij aan procesverbeteringen en levert input voor verbetertrajecten als Logistiek Medewerker
Functie-eisen:
- MBO-opleiding (niveau 4), bij voorkeur in Logistiek, Transport of Commercie
- Bij voorkeur werkervaring in een servicegerichte rol binnen een logistieke omgeving
- Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling
- Leergierigheid en bereidheid om bij te dragen aan verbeteringen
Wij bieden:
- Salaris: €2750 - €4700
- 24 uur per week met vaste werkdagen woensdag en vrijdag en een derde dag in overleg
- Premievrije pensioenregeling
- Deelname aan winst- en targetregeling
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer
- 25 vakantiedagen en 12 extra verlofdagen op fulltime basis
- Jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd bij wederzijdse tevredenheid
- Ontwikkelmogelijkheden en een informele werksfeer met aandacht voor gezondheid en teamactiviteiten
€2750 - €4700 monthly