Standplaats: MAASTRICHT
Duur: 12-10-2026 - 01-02-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 15-09-2026
Aanleiding
De gemeente Maastricht wil uiterlijk in 2050 klimaatneutraal en aardgasvrij zijn. Zij heeft daarbij de opgave om per gebied (buurt) te bepalen wat het beste alternatief voor aardgas is. Dit gebeurt door middel van technisch onderzoek naar alternatieve energiebronnen én gesprekken met doelgroepen (bewoners, ondernemers, instellingen, organisatie, pandeigenaren etc.). Inmiddels is de gemeente in bijna 20 gebieden gestart met onderzoek. In 7 gebieden vinden er ook al diverse gesprekken met doelgroepen plaats. Meer info over de gebiedsaanpakken van de gemeente Maastricht is te vinden op: www.thuisinmaastricht.nl/doe-mee/aardgasvrije-wijken.
Los van wat het uiteindelijke aardgasalternatief voor de wijk wordt, merkt de gemeente dat het voor de doelgroepen van groot belang is om inzicht te krijgen in hun eigen handelingsperspectief. Vragen die spelen zijn:
• Wat is er in mijn situatie mogelijk om alvast energie te besparen?
• Wat is slim om als eerste aan te pakken?
• Wat kost dat?
• Zijn er subsidies en/of financieringsmogelijkheden?
De gemeente wil de doelgroepen hier graag bij helpen.
Doel opdracht
Via deze opdracht wil de gemeente specifiek (een gedeelte van) de doelgroep utiliteitseigenaren en -huurders, een gratis energiescan aanbieden die de betreffende eigenaar en/of huurder inzicht geeft in zijn/haar handelingsperspectief op de korte termijn.
Specificatie doelgroep
Specifiek voor deze opdracht vallen onderstaande categorieën niet onder de doelgroep:
• Monumentale panden
• Panden die al vanuit het MEA-netwerk (www.energieakkoordmaastricht.nl) en de Samenwerkende Industrieterreinen Maastricht (SIM) (www.simmaastricht.eu) worden ondersteund
• Panden met een ingewikkeld productieproces dat vraagt om specifieke kennis en ervaring van de procestechnologie om ze van een goed energieadvies te kunnen voorzien (ongeveer 15% van het totaal). Hiervoor heeft de gemeente al een specifieke energieadviseur beschikbaar.
De doelgroep bestaat uit gebouwen met een:
• Winkelfunctie
• Bijeenkomstfunctie (horeca, culturele & religieuze instellingen, bibliotheken, multifunctionele gebouwen, etc.)
• Kantoorfunctie
• Logiesfunctie
• Onderwijsfunctie
• Sportfunctie
Hiervan is het overgrote deel verhuurd of is er sprake van een Vereniging van Eigenaren (VvE). Dit betekent dat in de meeste gevallen er sprake is van zowel een huurder als ook een pandeigenaar of VvE.
Belangrijk: in de opdracht ligt de focus op de beschreven doelgroep die gevestigd is in de zes gebieden waar we al in gesprek zijn met de doelgroepen én waar nog geen gratis energiescan is aangeboden. Dit zijn de actieve gebiedsaanpakken en dit betreft de gebieden: Limmel, Randwyck, Boschstraatkwartier, Bosscherveld, Dousberg-Hazendans en Nazareth. Het gaat hier in totaal om circa 148 panden. Bij verlenging van de overeenkomst bestaat de mogelijkheid dat de opdracht, in overleg, wordt uitgebreid met aanvullende gebieden.
Over de opdracht
De beschreven doelgroep gevestigd in de buurten waar een actieve gebiedsaanpak loopt, wordt:
Actief en laagdrempelig benaderd om ze in te lichten over de gebiedsaanpak. In de toekomst gebruiken we geen aardgas meer. Dit vraagt iets van de huurder (indien van toepassing) en eigenaar van het utiliteitspand. De eerste stap is dat de doelgroep wordt ingelicht over het proces 'naar een aardgasvrije buurt/onderneming/gebouw'. ?' Persoonlijk contact (van deur tot deur) leggen met de doelgroep, uitleg geven en overhandigen schriftelijke informatie. Bij geen aanwezigheid; informatie opsturen. Voordat de doelgroep wordt benaderd, worden hierover werkafspraken gemaakt tussen de gegunde partij en de "coördinator gebiedsaanpakken".
Aardgasvrij ondernemen gaat niet van de een op de andere dag. Het pand moet geschikt zijn (goed geïsoleerd en met energie-efficiënte installaties op een duurzame energiebron) en het gebruik moet (wellicht) aangepast worden (energiezuinig en met gebruik van duurzame energiebronnen). De gemeente wil graag weten welke specifieke vragen, knelpunten en zorgen er leven bij de eigenaren en huurders. Op basis van deze informatie kan de gemeente - binnen haar mogelijkheden
- de doelgroep zo goed mogelijk helpen en begeleiden. ?' In het persoonlijk contact doelgroep uitnodigen hun vragen en behoeften kenbaar te maken (persoonlijk of schriftelijk). Ingediende vragen en behoeften worden geregistreerd en doorgezet naar de gemeente. Vragen gerelateerd aan de opdracht (energiescan) worden door de contractpartij zelf direct beantwoord.
Een gratis energiescan aangeboden. De doelgroep krijgt door middel van een gratis energiescan inzicht in hun handelingsperspectief. Voor eigenaren gaat de energiescan over gebouw gebonden maatregelen, installaties en natuurlijke vervangingsmomenten. Voor een huurder gaat de energiescan over gebruik gebonden maatregelen plus signalering over mogelijke gebouw gebonden maatregelen. Bij een gezamenlijke energiescan kan het gaan om een gecombineerd advies met een duidelijke taakverdeling. ?' In het persoonlijk contact een gratis energiescan aanbieden of bij geen aanwezigheid een schriftelijk aanbod doen. Aanvragen voor een energiescan worden geregistreerd en binnen 6 weken uitgevoerd.
De beschreven doelgroep gevestigd in buurten waar nog geen actieve gebiedsaanpak loopt, dit zijn de gebieden buiten de scope, wordt:
• Mogelijkheid geboden voor aanvraag van een gratis energiescan. Deze doelgroep wordt niet actief en persoonlijk benaderd maar heeft wel de mogelijkheid een gratis energiescan aan te vragen. Dit wordt via de gebruikelijke gemeentelijke kanalen gecommuniceerd. ?' Op aanvraag - binnen 6 weken
- een gratis energiescan uitvoeren.
Gewenst resultaat
• Is de beschreven doelgroep in de actief lopende gebiedsaanpakken op enthousiaste wijze geïnformeerd over de gebiedsaanpak en zijn ze gemotiveerd hun eventuele vragen en behoeften kenbaar kunnen maken.
• Ziet de beschreven doelgroep in de actief lopende gebiedsaanpakken de meerwaarde in van een gratis energiescan en zijn hun vragen beantwoord. Circa 40% heeft een energiescan aangevraagd die binnen 6 weken naar tevredenheid1 is uitgevoerd. De beschreven doelgroep in de niet actief lopende gebiedsaanpakken is niet actief benaderd, maar heeft wel mogelijkheid voor een aanvraag. Ook hier zijn de aanvragen binnen 6 weken naar tevredenheid uitgevoerd.
• Beschikt de gemeente over voldoende inzicht in de uitgevoerde werkzaamheden en de resultaten van de opdracht, conform de eisen zoals opgenomen in hoofdstuk 5 Programma van Eisen.
Rol gemeente
De gemeente zorgt voor:
• Een goede instructie over actieve gebiedsaanpakken en de status zodat de gegunde partij goed op de hoogte is.
• Een adressenlijst met de te benaderen panden en gegevens (eigenaar en gebruiksfunctie) in de actieve gebiedsaanpakken.
• Schriftelijke informatie over de gebiedsaanpak, contactgegevens voor vragen en behoeften en het aanvragen van een energiescan, die overhandigd/opgestuurd kan worden.
• Achtervang voor de ontvangen vragen die niet door de contractpartij zelf beantwoord kunnen worden.
Planning opdracht
• Oktober 2026 t/m november 2026: Actief informeren van eigenaren en huurders en aanbod gratis energiescan
• Oktober 2026 t/m januari: Beantwoorden vragen, uitvoeren energiescans + rapportage
• Februari 2027: Eindrapportage
• Februari 2027: Mogelijke verlenging van de opdracht
De opdrachtnemer stemt afwijkingen in planning tijdig af met opdrachtgever.