Technisch Support Engineer (Binnendienst)

Ben jij een hands-on technicus die graag complexe technische vraagstukken ontleedt en praktisch oplost? Als Technisch Support Engineer (binnendienst) in Rijssen ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, monteurs en collega’s bij vraagstukken rondom aandrijvingen, besturingen en toegangstechniek. In deze rol combineer je elektrotechniek, mechatronica en werktuigbouwkunde en lever je concrete werkvoorbereiding voor service- en montageopdrachten. Je vertaalt technische meldingen naar duidelijke adviezen, controleert materialen en stemt direct af met de buitendienst en planning. De functie biedt invloed bij productkeuzes en ruimte om nieuwe producten te testen en te beoordelen. Je werkt in een technisch gedreven team met korte lijnen, waar vakmanschap en praktische oplossingen centraal staan. Er is aandacht voor interne producttrainingen en het verder uitbouwen van je vakkennis. De rol is geschikt voor iemand met een MBO-achtergrond in mechatronica of elektrotechniek, die zelfstandig werkt, gestructureerd analyseert en plezier heeft in klantcontact. Wil jij techniek écht verder helpen en meebouwen aan betrouwbare oplossingen voor klanten en monteurs? Dan is deze functie in Rijssen een uitstekende volgende stap in je technische carrière.

Functie-inhoud

• Fungeer als technisch aanspreekpunt voor klanten, monteurs en interne collega’s bij elektrotechnische en mechanische vraagstukken.
• Analyseer en los storingen op, zowel op afstand als door heldere werkvoorbereiding voor de buitendienst.
• Werk opdrachten technisch uit, stel benodigde materialen vast en controleer componenten op bruikbaarheid.
• Test en evalueer nieuwe producten en systemen, en lever input voor assortiment en productkeuzes.
• Stem dagelijks af met planning en monteurs om installatie- en servicetaken soepel te laten verlopen.
• Denk mee over technische oplossingen bij afwijkende situaties en schrijf heldere vertaalslagen naar de praktijk.

Functie-eisen

• MBO-opleiding niveau 3 of 4 in Mechatronica, Elektrotechniek of vergelijkbaar, met technisch inzicht en leergierigheid.
• Affiniteit met werktuigbouwkundige componenten en ervaring met aandrijvingen en besturingsconcepten is een plus.
• Je kunt technische problemen gestructureerd analyseren en komt met duidelijke, praktische oplossingsrichtingen.
• Sterke communicatieve vaardigheden richting klanten en collega’s; je legt technische zaken helder en rustig uit.
• Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en bewaakt kwaliteit van werkvoorbereiding en technische adviezen.
• Werkervaring is een pré maar geen harde eis; enthousiasme voor techniek en leergierigheid tellen zwaar mee.

Wij bieden

• Een inhoudelijke binnendienstfunctie met veel verantwoordelijkheid en concrete invloed op technische keuzes.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via interne producttrainingen en praktijkgerichte kennisdeling.
• Een technisch gedreven team met korte lijnen en een praktische, collegiale werksfeer.
• Afwisselende werkzaamheden tussen storingsanalyse, testwerk en werkvoorbereiding voor service- en montageteams.
• Een marktconform salaris en goede primaire arbeidsvoorwaarden passend bij functie en ervaring.
• Gezellige momenten met collega’s zoals informele borrels en teamactiviteiten om de samenwerking te versterken.