Hotelmanager Q-Hotel Amterdam

Hotelmanager – Q-Factory Hotel Amsterdam

Amsterdam | Fulltime

Q-Factory Hotel Amsterdam is een eigenzinnig hotel op een bijzondere locatie in Amsterdam-Oost. Onder één dak komen hospitality, muziek, creativiteit en ondernemerschap samen. Voor de dagelijkse leiding van het hotel zoeken wij een Hotelmanager die gastvrijheid combineert met commercieel inzicht en sterk operationeel leiderschap.

De functie

Als Hotelmanager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse exploitatie van Q-Factory Hotel. Je zorgt ervoor dat gasten zich welkom voelen, medewerkers met plezier en resultaatgericht werken en de commerciële en operationele doelstellingen worden behaald.

Je bent zichtbaar op de werkvloer, kent de dagelijkse operatie en weet tegelijkertijd vanuit een breder perspectief naar de organisatie te kijken. Je stuurt het team aan, bewaakt kwaliteit en kosten en ziet voortdurend mogelijkheden om de prestaties van het hotel verder te verbeteren.

Je rapporteert rechtstreeks aan de directie/eigenaar.

Wat ga je doen?

• Dagelijkse leiding geven aan de hotelorganisatie;

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van het team;

• Bewaken en verbeteren van gasttevredenheid en servicekwaliteit;

• Verantwoordelijkheid dragen voor omzet, kosten en operationeel resultaat;

• Opstellen en bewaken van budgetten, forecasts en KPI's;

• Optimaliseren van bezetting, ADR en RevPAR in samenwerking met revenue management en sales;

• Bewaken van personeelsplanning en personeelskosten;

• Zorgdragen voor een efficiënte Front Office- en Housekeeping-operatie;

• Signaleren en oplossen van operationele knelpunten;

• Behandelen van bijzondere gastvragen en eventuele klachten;

• Onderhouden van contacten met leveranciers en externe partners;

• Zorgen dat procedures, veiligheidsvoorschriften en wet- en regelgeving worden nageleefd;

• Signaleren en ontwikkelen van nieuwe commerciële kansen;

• Periodiek rapporteren over de resultaten en ontwikkelingen binnen het hotel.

Wie zoeken wij?

Je bent een ondernemende hotelprofessional die verantwoordelijkheid durft te nemen en gemakkelijk schakelt tussen strategie en operatie.

Daarnaast:

• Heb je relevante managementervaring binnen de hotellerie;

• Heb je aantoonbare ervaring met het aansturen van medewerkers;

• Beschik je over commercieel en financieel inzicht;

• Kun je sturen op cijfers en hotel-KPI's;

• Ben je besluitvaardig, zelfstandig en oplossingsgericht;

• Ben je gastgericht zonder het bedrijfsresultaat uit het oog te verliezen;

• Heb je oog voor kwaliteit en detail;

• Kun je structuur aanbrengen en prioriteiten stellen;

• Communiceer je uitstekend in het Nederlands en Engels;

• Voel je je thuis in een dynamische, informele en ondernemende organisatie.

Wat bieden wij?

Een zelfstandige en verantwoordelijke managementfunctie binnen een bijzonder hotelconcept in Amsterdam.

Je krijgt veel ruimte om zelfstandig te ondernemen binnen de organisatie en daadwerkelijk invloed uit te oefenen op de ontwikkeling en resultaten van het hotel.

Daarnaast bieden wij:

• Een fulltime functie met veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;

• Een passend salaris, afhankelijk van kennis en ervaring;

• Ruimte voor eigen initiatief en ondernemerschap;

• Een veelzijdige werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is;

• Korte communicatielijnen met de directie;

• De mogelijkheid om samen met het team verder te bouwen aan de positionering en prestaties van Q-Factory Hotel.

Over Q-Factory Hotel

Q-Factory Hotel is gevestigd in Amsterdam-Oost en maakt onderdeel uit van Q-Factory: een creatieve en muzikale ontmoetingsplek waar onder andere muziekstudio's, evenementen, horeca en hotelovernachtingen samenkomen.

Dat maakt Q-Factory Hotel anders dan een traditioneel stadshotel. Onze gasten bestaan uit zowel toeristen en zakelijke reizigers als artiesten, muzikanten en bezoekers van evenementen.

Die dynamiek vraagt om een Hotelmanager die zich thuis voelt in een omgeving die gastvrij, informeel, creatief én commercieel is.

Interesse?

Ben jij de Hotelmanager die met energie, ondernemerschap en gastvrijheid de dagelijkse leiding over Q-Factory Hotel wil nemen? Dan komen we graag met je in contact.

Functie-eisen – Hotelmanager Q-Factory Hotel Amsterdam

Wij zoeken een ondernemende en gastgerichte Hotelmanager die verantwoordelijkheid neemt, overzicht houdt en gemakkelijk schakelt tussen de dagelijkse operatie en commerciële doelstellingen.

Functie-eisen:

• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen de hotellerie, bij voorkeur in een leidinggevende functie;

• Ervaring met het aansturen, coachen en motiveren van medewerkers;

• Goede kennis van de dagelijkse hoteloperatie, waaronder Front Office en Housekeeping;

• Commercieel en financieel inzicht en in staat om te sturen op omzet, kosten en resultaat;

• Kennis van hotel-KPI’s zoals bezettingsgraad, ADR en RevPAR;

• Ervaring met personeelsplanning en het bewaken van personeelskosten;

• Zelfstandig, besluitvaardig en oplossingsgericht;

• Hands-on ingesteld en bereid om waar nodig zelf mee te werken in de operatie;

• Sterk in plannen, organiseren en het stellen van prioriteiten;

• Gastgericht, representatief en communicatief sterk;

• Flexibel inzetbaar en bereid om incidenteel in de avond of het weekend aanwezig te zijn;

• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;

• Ervaring met hotelsoftware/PMS-systemen is een pré;

• Woonachtig in Amsterdam of omgeving, of bereid om naar de regio te reizen.

Opleidingsniveau: minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een opleiding in Hotelmanagement, Hospitality Management of vergelijkbaar.