Bei IKEA glauben wir daran, dass gute Ideen von den Menschen kommen, die nah am Geschehen sind. Als Operations Developer im Bereich Supply Chain und Logistik bringst du genau das ein: einen klaren Blick für Prozesse, ein gutes Gespür für Menschen und die Energie, Dinge gemeinsam mit anderen besser zu machen. Diese Rolle wird bei uns intern als Country Core Services Operations Developer bezeichnet und ist vergleichbar mit Positionen wie Supply Chain Process Developer oder Logistik-Prozessentwickler.
In dieser Rolle mit 2–4 Jahren Erfahrung im Supply-Chain- oder Logistikumfeld gestaltest du als Operations Developer in Westösterreich mit, wie Transport, Zustellung, Montage, Installation und Retourenmanagement bei IKEA in deiner Region ablaufen. Du arbeitest eng mit unseren Servicepartnern und internen Teams zusammen, damit unsere Kund:innen ein verlässliches, reibungsloses Service-Erlebnis bekommen – heute und morgen.
Du bist proaktiv, analytisch und packst gerne an. Wenn du eine Verbesserung siehst, sprichst du sie nicht nur an – du treibst sie voran.
Idealerweise bringst du mit:
- 2–4 Jahre Erfahrung in Supply Chain Management, Logistik oder operativen Retail-Operations
- Erfahrung in Prozessoptimierung und Continuous Improvement – du hast schon gezeigt, dass du Abläufe messbar besser machen kannst
- Erfahrung Teams oder Projekte fachlich zu führen
- Freude am Stakeholder Management: Du baust vertrauensvolle Beziehungen zu internen Teams, Dienstleistern und Geschäftspartnern auf und pflegst sie
- Solide Erfahrung im Projektmanagement und in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Partnern
- Ein gutes Gespür für Kund:innenbedürfnisse und Omnichannel-Handel, sowohl im B2C- als auch im B2B-Umfeld
- Eine End-to-End-Denkweise – du siehst den ganzen Prozess, nicht nur deinen Teil davon
- Sehr gute Microsoft-Office-Kenntnisse
- Fließendes Deutsch und Englisch, da du dich täglich mit nationalen und internationalen Partnern austauschst
Du berichtest direkt an den Country Core Services Manager und arbeitest eng mit ihm zusammen, um unsere Logistik- und Serviceprozesse – von Transport über Zustellung bis Retourenmanagement – in Westösterreich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Konkret heißt das:
- Du identifizierst Potentiale und treibst die Umsetzung und laufende Verbesserung unserer Logistik- und Serviceprozesse in deinem Verantwortungsgebiet voran.
- Du arbeitest eng mit Servicepartnern, internen Teams und den Märkten zusammen, um Wachstum bei geringen Kosten zu ermöglichen und gleichzeitig hohe Servicequalität sicherzustellen.
- Du übernimmst Verantwortung für die operative Exzellenz deiner Dienstleister – innerhalb der vereinbarten vertraglichen Rahmenbedingungen und mit Blick auf Kundennutzen und Effizienz.
- Du sorgst dafür, dass Standards eingehalten werden – von IWAY über das IKEA Konzept bis zu den Ingka Standard Operating Procedures.
- Du etablierst kosteneffiziente, kundenorientierte Arbeitsweisen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unseres Serviceangebots in deiner Region bei.
- Du förderst eine offene, leistungsstarke Teamkultur und trägst dazu bei, dass interne Teams und Dienstleister das Wissen und die Fähigkeiten bekommen, die sie für ihren Erfolg brauchen.
- Du entwickelst gemeinsam mit den Märkten kreative Lösungen für Geschäfts- und Kundenbedürfnisse im Omnichannel-Umfeld.
- Du trägst dazu bei, Synergien zwischen unseren Core-Service-Bereichen zu nutzen – für einfachere Arbeitsweisen, schnellere Entscheidungen und kontinuierliche Verbesserung.
Zu unseren Core Services zählen: Transport (Linehaul), Abholung (Collect), Zustellung (Delivery), Montage (Assembly), Installation und Retourenmanagement (Reverse Flow).
Bewirb dich jetzt!Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen. Besonders begrüßen wir Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sowie von Personen aus vielfältigen ethnischen Communities.
Was dich bei IKEA außerdem erwartet:
- Sicherer Arbeitsplatz in einem werteorientierten und inklusiven Unternehmen
- Überkollektivvertragliches Einstiegsgehalt
- Flexible Arbeitsgestaltung inklusive Home Office und entsprechender Ausstattung
- One IKEA Bonus, wenn gemeinsame Ziele erreicht werden
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in Österreich und international
- Lebensversicherung und private Unfallversicherung
- 15 % Mitarbeiterrabatt bei IKEA
- Vergünstigte Mahlzeiten an unseren Standorten
- Kostenlose Beratungsangebote bei beruflichen oder privaten Herausforderungen
- Beiträge zur persönlichen Altersvorsorge und Zukunftssicherung
Bei jobbezogenen Fragen wende dich bitte an Stefan Haunlieb unter stefan.haunlieb@ingka.ikea.com.
Arbeiten bei IKEA