Customer Support Medewerker

Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een uitstekende service. Je verwerkt klant- en inkooporders, beantwoordt vragen, beheert klantgegevens en ondersteunt bij administratieve werkzaamheden. Samen met de afdelingen Sales, Warehouse en Operations zorg je ervoor dat alle processen soepel verlopen. Je werkt vanuit het nieuwe pand in Amstelveen.Over het bedrijf Je komt te werken bij een internationale leverancier van innovatieve en duurzame verpakkingsoplossingen voor de sierteelt. De organisatie levert verpakkingen voor bloemen en planten aan klanten door heel Europa en staat bekend om haar klantgerichte aanpak, kwaliteit, innovatie en duurzame werkwijze.

Functieomschrijving:
Dit ga jij doen als Customer Support Medewerker Je werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 07:00 en 17:00.

• Je verwerkt klant- en inkooporders;
• Je beantwoordt vragen van klanten over bestellingen en leveringen;
• Je beheert en verwerkt klantgegevens in het systeem;
• Je stelt voorraadlijsten op en ondersteunt bij sample-aanvragen;
• Je stemt af met verschillende afdelingen om een soepel orderproces te waarborgen.

Functievereisten:
Dit neem je mee als Customer Support Medewerker

• Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en weet goed prioriteiten te stellen;
• Je bent communicatief sterk en hebt een klantgerichte instelling;
• Je hebt ruime ervaring met MS Office en maakt nieuwe systemen snel eigen;
• Je blijft rustig onder druk en denkt in oplossingen;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed. Kennis van Duits of Frans is een pré.

Arbeidsvoorwaarden:
Dit krijg jij als Customer Support Medewerker

• Je verdient tot € 3.600,- bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
• Je ontvangt 8,33% vakantietoeslag;
• Je werkt tussen de 32 en 40 uur per week;
• Je krijgt een maandelijkse lunch vanuit de werkgever;
• Je neemt deel aan leuke teamactiviteiten;
• Je treedt direct in dienst bij de opdrachtgever;
• Je krijgt ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.

Zet je tanden in de rol van Customer Support Medewerker in Amstelveen. Solliciteer nu! Het duurt maar 2 minuten.