Als secretarieel administratief medewerker ben je samen met je collega's van de front- en backoffice verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van het Kinderthoraxcentrum en polikliniek 2 Zuid (hematologie en oncologie) binnen het Sophia Kinderziekenhuis.
Een belangrijk onderdeel van je functie is het ondersteunen van de poliklinische spreekuren. Je houdt je onder andere bezig met:
- Het plannen en coördineren van (combinatie)afspraken.
- Het verwerken van post, e-mails en patiëntendossiers.
- Het uitvoeren van scan- en archiveringswerkzaamheden.
- Het onderhouden van contact met patiënten, ouders/verzorgers en verwijzers via telefoon, e-mail en digitale communicatiekanalen.
- Het verrichten van frontofficewerkzaamheden en het ontvangen en ondersteunen van patiënten en bezoekers.
Dankzij jouw inzet verlopen de administratieve processen rondom de spreekuren soepel en efficiënt. Je weet goed prioriteiten te stellen, houdt overzicht in een dynamische werkomgeving en schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden. Daarbij communiceer je professioneel en vriendelijk met patiënten, ouders/verzorgers, collega's en zorgverleners. Je signaleert wat nodig is en pakt werkzaamheden proactief op, zodat beide werkplekken optimaal worden ondersteund.