Medewerker receptie

Als medewerker receptie ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bezoekers van gemeente Arnhem. Jij zorgt voor een warm welkom en helpt iedereen verder, of het nu gaat om een vraag, een afspraak of het uitgeven van een document. Je werkt afwisselend op verschillende locaties, zoals het stadhuis, het stadskantoor en locatie Zuid (Kronenburg). In deze rol combineer je gastvrijheid met administratieve taken, waarbij geen dag hetzelfde is. Je bent stressbestendig, communicatief sterk en houdt overzicht, zelfs tijdens drukke momenten.

Wat je gaat doen:

• Bezoekers ontvangen: hen wegwijs maken in het gebouw en begeleiden naar de juiste afdeling of persoon.
• Vragen beantwoorden: uiteenlopende vragen van inwoners en bezoekers professioneel en vriendelijk afhandelen.
• Afspraken beheren: afspraken controleren en registreren in het systeem.
• Documenten verwerken: inwoners ondersteunen bij het invullen van formulieren en het uitgeven van paspoorten, rijbewijzen en ID-kaarten.
• Toegang regelen: toegangspassen uitgeven en het parkeersysteem beheren.
• Gevonden voorwerpen registeren.
• BHV-er zijn.
• Je bent gastheer of gastvrouw bij huwelijken.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Daarnaast bieden wij jou: 

• Salaris tussen €2596,- en €3743,- bruto per maand ( schaal 6), afhankelijk van jouw werkervaring, opleiding en kennis.
• Een tijdelijke opdracht, in eerste instantie t/m 3 januari 2027, met kans op verlenging.
• Parttime dienstverband van 32 uur per week.
• 7,55% eindejaarsuitkering voor extra financiële zekerheid.
• Reiskostenvergoeding gebaseerd op OV-kosten.
• Toegang tot online trainingen voor jouw ontwikkeling.

Ben jij een servicegerichte multitasker met ervaring in receptiewerk? Dan zoeken wij jou om ons team te versterken!

• MBO 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring als receptioniste, baliemedewerker of frontoffice medewerker.
• Ervaring met bezoekers ontvangen en administratieve taken combineren.
• Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
• Je bent beschikbaar vanaf 3 augustus 2026.

Kortom: in deze functie krijg jij de kans om het visitekaartje van gemeente Arnhem te zijn Wie zijn wij? Je gaat werken bij de receptie wat onder de afdeling Contactcentrum valt. Het team bestaat uit ongeveer 35 medewerkers. Deze functie werk jij alleen bij de receptie, samen met een hecht team van 10 collega’s. Jij werkt afwisselend bij het stadhuis, stadskantoor of locatie zuid (Kronenburg).

Waar kom je te werken? Arnhem is met meer dan 169.000 inwoners de 11e gemeente van het land. Een diversiteit aan inwoners maakt de stad tot wat ze is. Arnhem is een gemeente waar de stedelijke dynamiek, de natuurrijke leefomgeving en economische kracht elkaar versterken. Wij kennen een rijke historie en zijn de hoofdstad van de provincie Gelderland. Bij de gemeentelijke organisatie werken ongeveer 1200 betrokken en bevlogen medewerkers die zich iedere dag inzetten voor de stad, de inwoners, bezoekers, bedrijven en instellingen.