In de rol van Service Engineer werk je aan de frontlinie van ons klantenservice-team, waar je verantwoordelijk bent voor het oplossen van technische storingen en problemen op locatie. Je bent het aanspreekpunt voor klanten die direct assistentie nodig hebben, en jouw technische expertise maakt het verschil. Je opereert in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Het is belangrijk dat je niet alleen over de juiste technische kennis beschikt, maar ook in staat bent om onder druk te presteren en klanten gerust te stellen. Deze functie is ideaal voor een technicus met een passie voor service, die houdt van afwisseling en de uitdaging aangaat om complexe problemen op te lossen.
Wat ga je doen?- Je analyseert storingen op locatie bij klanten en biedt effectieve oplossingen.
- Je adviseert klanten over het voorkomen van toekomstige storingen en zorgt voor goede kennisoverdracht.
- Je documenteert alle werkzaamheden in servicerapporten en bespreekt deze met de Coördinator Service.
- Je werkt samen met de Support afdeling om technische vragen te beantwoorden en problemen efficiënt op te lossen.
- Een mbo-werk- en denkniveau in de richting van Werktuigbouwkunde, Mechatronica of Elektrotechniek.
- Je bent bereid om regelmatig te reizen en hebt geen bezwaar tegen verblijf in hotels tijdens werkweek.
- Je hebt een passie voor techniek en service, en geniet van het oplossen van zowel mechanische als elektrische problemen.
- Je bent klantgericht, stressbestendig en beschikt over goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels; Duits is een pre.
- Een marktconform salaris tussen €2.850 en €3.950, afhankelijk van ervaring en kennis.
- 40 vakantiedagen per jaar voor een goede werk-privébalans.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling met opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen.
- Een informele werksfeer met gezellige personeelsactiviteiten en teamdagen.
40 uur per week
Salarisomschrijving
€2850 - €3950 monthly