Dit ga je doen
Ben jij op zoek naar een afwisselende baan waarin je jouw organisatietalent, klantgerichtheid én technische interesse kwijt kunt? In deze rol als Servicedesk Medewerker ben jij de verbindende factor tussen klanten, collega's en de technische dienst. Je werkt 24 uur per week, verdeeld over maandag, donderdag en vrijdag. Je dag bestaat uit het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, het registreren en opvolgen van serviceverzoeken, en het bieden van lichte technische ondersteuning. Je houdt klantgegevens netjes bij in het systeem en zorgt dat alles administratief klopt. Daarnaast ondersteun je bij het verwerken van facturen en het opstellen van rapportages. Krijgt een klant een ingewikkelde technische vraag? Dan schakel je soepel met je collega's van de technische dienst. Ook denk je mee over hoe processen slimmer en efficiënter kunnen.
Lijkt het je leuk om klanten te helpen én administratief alles tot in de puntjes te regelen? Dan is dit jouw kans! Enthousiast geworden? Solliciteer direct of neem contact op met Nicole om meer te weten te komen over deze vacature.
Dit krijg je
- Salaris tot €3.400 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
- 24-urige werkweek verdeeld over 3 dagen
- 22 vakantiedagen en 9 ADV-dagen
- 8% vakantiegeld
- Premievrij pensioen
- Bedrijfsuitjes en leuke teamactiviteiten
- Professionele en informele werkomgeving
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
- Veel eigen verantwoordelijkheid en klantcontact
- Werken bij een stabiel bedrijf met 75 jaar ervaring
Dit vragen we
- Je spreekt vloeiende de Nederlandse en Engelse taal in verband met de communicatie met klanten en collega's
- Je hebt ervaring in een soortgelijke functie
Dit wordt je werkplek
Je gaat aan de slag bij een stabiel en professioneel technisch bedrijf in Etten-Leur dat al 75 jaar toonaangevend is binnen de houtverwerkende industrie. Hier werk je samen in een hecht team van zo'n 35 collega's, waar iedereen voor elkaar klaarstaat. De sfeer is informeel en samenwerken staat centraal. Je werkt op kantoor in Etten-Leur, op doordeweekse dagen. Je werkt 24 uur verspreid over drie vaste dagen.