Standplaats: HEERENVEEN
Duur: 01-09-2026 - 31-12-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 27-07-2026
Als Adviseur Kwaliteit draag je bij aan het verbeteren van de dienstverlening aan inwoners door processen te optimaliseren, kwaliteit te verhogen en beleid effectief te vertalen naar de praktijk. Je werkt resultaatgericht en levert concreet aantoonbare verbeteringen op binnen de organisatie.
Doel van de opdracht
Het realiseren van aantoonbare kwaliteitsverbetering binnen de keten Maatschappelijke Ondersteuning, met focus op uniformiteit, rechtmatigheid en procesoptimalisatie.
Beoogde resultaten
• 1. Uniforme PGB-werkwijze geïmplementeerd
• Er ligt een gedragen en geïmplementeerde uniforme werkwijze voor PGB-trajecten.
• De uitvoering door medewerkers (Meitinkers) is aantoonbaar consistenter en kwalitatief verbeterd.
• De verantwoording rondom PGB's is helder, volledig en toetsbaar ingericht.
• 2. Rapportage conform 5-stappenmethodiek CRvB ingericht
• Er is een werkwijze en format ontwikkeld en geïmplementeerd voor rapportages volgens de CRvB-methodiek.
• Besluiten zijn aantoonbaar beter onderbouwd, juridisch houdbaar en transparant.
• Medewerkers zijn in staat zelfstandig volgens deze methodiek te werken.
• 3. Procesoptimalisatie keten Maatschappelijke Ondersteuning
• Knelpunten in processen zijn in kaart gebracht en vertaald naar concrete verbeteracties.
• Collegiale toetsing is structureel ingebed in de werkprocessen.
• Procesverbeteringen leiden aantoonbaar tot efficiëntere en kwalitatief betere uitvoering.
• 4. Ondersteuning en borging interne controle Wmo
• De maandelijkse interne controle op Wmo-dossiers wordt ondersteund en waar nodig verbeterd.
• Bevindingen uit controles worden vertaald naar concrete verbetermaatregelen.
• Er is een duidelijke borging van kwaliteitsverbetering op basis van de controles.
Gewenste werkwijze
• Je werkt zelfstandig en resultaatgericht, met oog voor draagvlak in de organisatie.
• Je betrekt collega's in de veranderingen.
• Je levert concrete producten op (zoals werkwijzen, formats, analyses en adviezen) en zorgt voor implementatie.
Geschikt voor
Deze opdracht is geschikt voor zowel interne kandidaten als externe professionals (ZZP). Van een ZZP'er wordt verwacht dat deze snel zelfstandig inzetbaar is en gericht is op het realiseren van bovengenoemde resultaten binnen de afgesproken termijn.
Functie-eisen:
U voegt een cv van maximaal 5 pagina's A4 toe. U dient gebruik te maken van het bijgevoegde template en alle gevraagde onderdelen in te vullen.
Minimaal 5 jaar ervaring als Wmo-specialist, gebiedsteammedewerker, waardoor je beschikt over aantoonbaar goede kennis van de Wmo.
Een afgeronde HBO-opleiding afgerond, bijvoorbeeld in de richting van Rechten of Sociaal Juridische Dienstverlening
Kennis en ervaring in het werken met Persoonsgebonden budget (PGB) en de 5-stappen van de CRvB.
Wensen:
Ervaring met het implementeren van beleid naar uitvoering
Ervaring binnen een gemeente
Minimaal 1 jaar ervaring in de functie van Kwaliteitsmedewerker, adviseur Kwaliteit of Juridisch medewerker
Ervaring met collegiale toetsing