Als medewerker KCC beantwoord je alle eerstelijns vragen die vanuit de inwoners en ondernemers binnenkomen. Het maakt niet uit hoe deze vragen binnen komen, waarbij de nadruk ligt op telefoon, app en persoonlijk contact. En verder via mail en post. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding weet je precies de behoefte van de inwoner en of ondernemer te achterhalen. De vragen handel je zoveel mogelijk zelf af en waar nodig leg je de vraag neer bij de juiste collega binnen de organisatie. Samen zorgen jullie voor een correcte en klantvriendelijke dienstverlening. Als medewerker KCC pak je verschillende taken op. Het accent binnen deze functie is vooral gericht op telefonie en het servicepunt. Daarnaast ben je uiteraard flexibel inzetbaar binnen het KCC op onder andere de postverwerking of postverzending. Je bent bereid om in te springen waar nodig is.