Customer Service Medewerker

Functie | Customer Service Medewerker Key Accounts
Locatie | Venlo
Dienstverband | Fulltime (40 uur per week)
Salaris | Vanaf 2.750,00 bruto per maand
Opleiding | MBO werk- en denkniveau

Salaris vanaf 2.750,00 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
Werktijden van 08:30 tot 17:00 uur
Een flexibel budget dat je maandelijks opbouwt en vrij kunt inzetten
Mogelijkheid om extra verlof te kopen of budget te besteden aan bijvoorbeeld opleiding, fiets, fitness of laptop
Extra gezondheidsdagen
Een goede pensioenregeling
Een persoonlijk inwerkprogramma zodat je een vliegende start kunt maken
Volop mogelijkheden om jezelf zowel persoonlijk als professioneel verder te ontwikkelen
Werken binnen een internationale en groeiende organisatie met een informele werksfeer
Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling

Geen vage beloftes.
Gewoon eerlijk en helder.

Je werkt nauw samen met key accounts, interne operationele afdelingen en partners of agenten. Samen zorgen jullie ervoor dat zendingen soepel verlopen en klanten kunnen rekenen op een uitstekende dienstverlening.

Hier ben je geen nummer.
Je bent onderdeel van het team.

Je komt terecht in een ambitieuze en transparante organisatie waar samenwerking centraal staat. De werksfeer is collegiaal en er is veel ruimte voor eigen inbreng, initiatief en persoonlijke groei. Geen dag is hetzelfde en juist die dynamiek maakt het werk uitdagend.

Als Customer Service Medewerker Key Accounts ben jij de verbindende schakel tussen klanten en de interne organisatie.

Coördineren van de dienstverlening tussen klanten, operationele afdelingen en partners
Regelen van de operationele afhandeling van inkomende en uitgaande zendingen
Oplossen van onregelmatigheden rondom zendingen
Onderhouden van dagelijks contact met key accounts
Verwerken van sales orders en afgeven van ad-hoc tarieven
Fungeren als sparringpartner voor klanten en inspelen op hun wensen
Zorgdragen voor een correcte administratieve verwerking van zendingen
Verzamelen en registreren van orderinformatie

Geen eindeloze lijst.
Wel werk dat ertoe doet.

Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Je bent sterk in klantcontact en communiceert gemakkelijk op verschillende niveaus
Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk
Je hebt een goede beheersing van Excel
Je kunt diep in details duiken zonder het overzicht te verliezen
Je bent proactief, oplossingsgericht en houdt van afwisseling
Je kunt goed prioriteiten stellen in een dynamische werkomgeving

Voldoe je aan deze basis?
Dan gaan we graag met je in gesprek.

Solliciteer via de sollicitatieknop. Of stuur je cv en motivatie via de button \"Solliciteer nu\" op deze pagina. Of bel naar 077 205 48 00.