Als Klantenservice Medewerker in Genemuiden ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, verwerkt serviceverzoeken en zorgt voor een correcte afhandeling van klachten. Je schakelt met verschillende afdelingen, houdt klanten op de hoogte van de voortgang en denkt mee over het verbeteren van onze serviceprocessen.
BedrijfsomschrijvingJe komt te werken bij een toonaangevende internationale productieorganisatie die actief is in de maakindustrie. Met een modern machinepark en een sterke focus op kwaliteit, innovatie en duurzaamheid ontwikkelt en produceert het bedrijf hoogwaardige producten voor diverse markten. Binnen de organisatie is er een informele werksfeer, waarin samenwerken, ontwikkeling en klantgerichtheid centraal staan.
Wij bieden- Een salaris van 2.700 tot 3.500 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband
- Reiskostenvergoeding van 0,23
- Goede arbeidsvoorwaarden.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- Een afwisselende functie binnen een internationale productieorganisatie.
- Een informele werksfeer met betrokken collega's.
- Een afgeronde mbo 4- of hbo-opleiding, of vergelijkbare werkervaring in Customer Support of een administratieve functie
- Ervaring met een ERP-systeem is een pré
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; kennis van Duits is een pré
- Een proactieve, klantgerichte en zelfstandige werkhouding
- Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail