Wat ga je doen als service medewerker?
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en technici in Roosendaal, Etten-Leur en Zevenbergen
- Je helpt klanten telefonisch en per e-mail bij storingen of vragen over hun toegangscontrolesysteem
- Jij analyseert problemen en lost ze (vaak direct) samen met de klant op
- Je plant monteurs in en stemt af met projectleiders
- Alles wat je doet, registreer je netjes in onze systemen
- Je werkt afwisselend: de ene dag los je direct iets op, de andere dag begeleid je klanten stap voor stap
- Fulltime baan (40 uur) in een dynamische omgeving waar je echt het verschil maakt
Jouw impact? Klanten in Roosendaal, Etten-Leur en Zevenbergen krijgen dankzij jou snel en duidelijk hulp.
Waar ga je werken?Over ons:
- Grote ijzerwarengroothandel in Nederland
- Locaties in Roosendaal, Etten-Leur en Zevenbergen
- Goed bereikbaar
- Team met gezellige, behulpzame collega’s
- Informele sfeer, veel persoonlijke aandacht
- Ruimte om te leren via interne academie
- Regelmatig leuke teamuitjes
- Jouw werkplek voelt als een tweede thuis: collegiaal en open
Wie ben jij?
- Je bent klantgericht en communicatief sterk
- Je werkt graag in een afwisselende omgeving
- Je denkt in oplossingen en pakt dingen zelfstandig op
- Je vindt het leuk om met computers en systemen te werken (Office 365, CRM)
- Je kan goed schakelen tussen verschillende taken
- Je bent stressbestendig en houdt van een grapje
Hard requirements:
- Mbo-niveau 4 werk- en denkniveau
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Handig met computers en systemen (Office 365, CRM)
Pré:
- Ervaring met klantcontact
- Ervaring in een servicegerichte of technische omgeving
Wat krijg je?
- Salaris: €2.400 tot €3.000 bruto per maand (40 uur)
- Uitzicht op vast dienstverband
- Training en ontwikkeling via interne academie
- Korting op producten
- Fietsplan
- Pensioenregeling en reiskostenvergoeding
- Gezellige collega’s, teamgevoel en leuke bedrijfsuitjes
- Werken bij een grote ijzerwarengroothandel
Salarisomschrijving
€2400 - €3000 monthly