Service Coördinator

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Houten.

Dit bedrijf levert service en onderdelen aan industriële klanten in de machinebouw en ondersteunende maakindustrie. De organisatie ondersteunt klanten in de Benelux met preventief en correctief onderhoud, modificaties, inspecties en inbedrijfstellingen. Het service team verzorgt jaarlijks tientallen inbedrijfstellingen en staat klanten bij met technische ondersteuning en onderdelenlogistiek. De werkzaamheden variëren van het plannen van onderhoud en coördinatie van storingsdiensten tot projectmatige verhuizingen van machines. In Houten werkt een compact service team dat nauw samenwerkt met verkoop en parts logistiek om stilstand te minimaliseren en responstijden te verkorten. De functie van Service Coördinator biedt overzicht, zelfstandigheid en ruimte om processen te verbeteren en technische kennis te verdiepen. De functie heeft een salarisindicatie van €2700 - €4500 per maand en wordt aangeboden binnen een professionele technische omgeving waar vakmatige groei wordt gestimuleerd.

Wil jij in regio Houten tot €4500 verdienen als Service Coördinator? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van serviceactiviteiten bij klanten in de Benelux
  
• Je plant en coördineert de inzet van service engineers als Service Coördinator;
• Je verwerkt aanvragen en plant werkzaamheden in het servicemanagementsysteem;
• Je communiceert met klanten over voortgang en terugkoppeling van serviceactiviteiten;
• Je zorgt voor de administratieve afhandeling van parts orders en servicegesprekken als Service Coördinator;
• Je ondersteunt de service manager bij het organiseren van inbedrijfstellingen en machineverhuizingen;
• Je coördineert werkzaamheden aan productielijnen, verpakkings- en assemblagemachines;
• Je ondersteunt serviceactiviteiten voor klanten in de maakindustrie en machinebouw met een verdeling van taken: planning en administratie (~40%), coördinatie bij storingen (~40%) en ondersteuning bij inbedrijfstellingen en verhuizingen (~20%);
• Je signaleert en plant zowel mechanische als elektrische en soms softwaregerelateerde werkzaamheden;
• Je ondersteunt bij complexere storingen en coördineert technische oplossingen met engineers;
• Je werkt in een compact service team van 6-10 collega's en schakelt regelmatig met engineering, projectmanagement en parts logistiek;

Functie-eisen:

• MBO diploma, bij voorkeur in Elektrotechniek of Werktuigbouwkunde;
• Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare servicegerichte functie;
• Technische kennis van machinebouw en onderhoudsprocessen;
• Administratief onderlegd en vaardig met registratiesystemen;
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en basis Engels;
• Rijbewijs B en bereidheid tot incidenteel reizen binnen de Benelux;

Wij bieden:

• Salaris: €2700 - €4500 per maand;
• Vakantiedagen: 25 dagen per jaar;
• Groei: mogelijkheden voor vakinhoudelijke ontwikkeling en training;
• Pensioenregeling en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
• Reiskostenvergoeding en declaratiemogelijkheden voor zakelijke kilometers en kleine onkosten;
• Reistijd naar klantlocaties wordt beschouwd als werktijd en wordt vergoed;
• Opleidingen worden volledig vergoed en vinden plaats tijdens werktijd;
• Persoonlijke beschermingsmiddelen en werkkleding worden verstrekt;
• Mogelijkheid door te groeien naar Senior Service Coördinator of Service Manager;