Service Coördinator Planner Administratieve Ondersteuner

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Nieuwegein.

Deze organisatie is actief binnen de maakindustrie en levert technische service en ondersteuning aan professionele klanten in een gespecialiseerde niche. De organisatie richt zich op het bieden van betrouwbare serviceverlening, het onderhouden van technische systemen en het uitvoeren van preventief onderhoud om continuïteit bij klanten te waarborgen. De werkomgeving kenmerkt zich door een informele sfeer en een focus op samenwerking tussen interne specialisten en buitendienstmedewerkers, waarbij vakmanschap en klantgerichtheid centraal staan. Medewerkers blijven gemiddeld lang in dienst en er is aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en vakinhoudelijke scholing. De functie bevindt zich in Nieuwegein en vereist dat werkzaamheden op locatie worden gecoördineerd en administratief worden afgehandeld, inclusief het plannen van technici, het bestellen van materialen en het nauwkeurig administreren van verrichte werkzaamheden. Het salaris bedraagt €2650 tot €4100 bruto per maand en er zijn mogelijkheden voor doorgroei binnen technische dienstverlening en administratieve ondersteuning.

Wil jij in regio Nieuwegein tot €4100 verdienen als Service Coördinator Planner Administratieve Ondersteuner? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Service Coördinator Planner Administratieve Ondersteuner ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de technische buitendienst en de administratieve afhandeling van serviceopdrachten;
• Je neemt telefonische storingen en klantvragen in ontvangst, beoordeelt de urgentie en bepaalt de vervolgstappen als Service Coördinator Planner Administratieve Ondersteuner;
• Je plant technici efficiënt in en stelt duidelijke werkbeschrijvingen en werkopdrachten op;
• Je bestelt benodigde materialen en schakelt interne specialisten in wanneer dat noodzakelijk is;
• Je bewaakt dat werkbonnen tijdig worden verwerkt en gefactureerd;
• Je onderhoudt intern het aanspreekpunt voor technische collega’s en signaleert procesknelpunten;

Functie-eisen:

• MBO Elektrotechniek of gelijkwaardig afgeronde technische opleiding op MBO-niveau;
• Ervaring in een storingsdienst of ervaring in de dentale branche is een pré;
• Stressbestendig en servicegericht met een praktische, oplossingsgerichte houding;
• Resultaat- en oplossingsgericht werken en procesgericht denken en handelen;
• Goede communicatieve vaardigheden richting klanten en technici;
• Ervaring met MS Office, met name Word en Excel;

Wij bieden:

• Salaris: €2650 - €4100 bruto per maand;
• 25 vakantiedagen per jaar;
• Detavast dienstverband bij goed functioneren;
• Mogelijkheid tot professionele groei en ontwikkeling;
• Reiskostenvergoeding of mobiliteitsregeling;
• Opleidingsbudget en scholingsmogelijkheden;
• Reiskosten en reistijd worden vergoed en reizen worden als werktijd beschouwd;
• Bedrijfsauto beschikbaar, mogelijkheid om deze mee naar huis te nemen;
• Werk- en beschermingskleding en PBM worden verstrekt;
• Opleidingen worden volledig vergoed en vinden tijdens werktijd plaats;